¿Si el vendedor me reembolsa el dinero quiere decir que el artículo ya no me va a llegar?

[libelula173]

Hola!

Pues a ver, os cuento lo que me ha pasado:

El día 9 de este mes compré un teléfono móvil chino por 88E a un vendedor que decía tenerlos en stock y enviar al día siguiente del pago, publicitado como "desde España, en 24h" (Lo compré a esa persona porque estoy sin móvil y me urgía)

Le hice el pago y al día siguiente lo marcó como enviado. Esta semana dado que el teléfono aún no había llegado le escribí un correo expresándole mi preocupación y preguntándole si realmente envió el día que marcó como enviado, su respuesta fué que no me preocupase que el teléfono estaba asegurado y en estos días correos sufría saturaciones.

Le contesto pidiéndole el número de seguimiento y su respuesta es que tiene que buscarlo que tiene muchos pedidos ... Un par de días más sin llegar y puesto que otras compras que he hecho con posterioridad a esa me llegan todas casi al día siguiente  decido escribirle de nuevo, porque si hay saturación en correos la hay para todo y no exclusivamente para su paquete.

Dado que no me responde y empiezo a leer comentarios nuevos negativos a esta persona sobre que no da el número de seguimiento o reciben el paquete 14 días despues de la compra decido abrir una disputa para presionar y exigir el número de seguimiento.

Hoy recibo un correo de paypal informandome de que la disputa se ha cerrado porque se me ha reembolsado mi dinero, y así es, de nuevo mis 88E están en mi cuenta, pero esto no me complace porque pagué un teléfono por necesitarlo con urgencia. 

A todo esto el vendedor no me ha dado una sola explicación sobre esto y sigue sin contestar, mi duda es:

¿Si me ha realizado un reembolso esto quiere decir que ya no recibiré el teléfono?

¿Si realmente lo envió puede cancelar el envío?

Es que no se que hacer, si seguir esperando o ponerme a buscar otro telefono... (el vendedor no contesta)

Gracias

[redoxoniano · Accepted solution]

Yo creo que no te haya mandando ningún teléfono.

La táctica de algunos vendedores con el dropshipping es prometer y prometer que te va a llegar, hasta que te llega a las tres semanas o incluso se pasan los días para poder reclamar.

Como tu le has abierto la disputa inmediatamente pues ya esa estrategia no le vale, así que te ha devuelto el dinero.

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[solomicrominerales]

Hola LADY_ROSEBUD:

  Hay que matizar que el vendedor NO te ha devuelto el dinero, ha sido una decisión de la Junta Arbitral de PayPal quien decide a tu favor y procede a dar la orden de devolución de todo lo que pagaste.

  Como bien te han dicho, se trata de un uso recurrente del dropshoping en el que tú compras a un vendedor español y él lo pide a un vendedor chino que te lo envía a tu domicilio. Tarda más de un mes en llegar.

  De las preguntas que haces: Sí que puedes recibirlo aún, pero cuando ya pasó más de un mes, porque sí te lo envió. Si te llega puedes rechazarlo o abrir el paquete, si te funciona bien se lo pagas y asunto resuelto.

  También puede ocurrir que lo paren en Aduanas y te pidan unos 20 EUR para que llegue a tu poder, tú verás qué haces: rechazarlo o aceptarlo y pagar.

  O simplemente, como te han dicho, que no te llegue.

  En tu lugar, pensaría comprarme otro, pero no a ese país.

  Suerte y saludos.

[redoxoniano]

Te envió la cancelación para recuperar lo que le cobró Ebay, pero al habérsela rechazado ya no va a recuperar ese dinero.

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[libelula173]

Gracias por vuestras respuestas.

Ya sabía eso de que muchos vendedores dicen enviar desde españa y blabla y luego lo encargan a china antes de enviar... Pero es que precisamente en este caso el vendedor hablaba en la descripicion de que el no era uno de esos vendedores y que nada mas recibir el pago envolvía el paquete y lo enviaba..

El reembolso si fué hecho por el vendedor y no por paypal, supongo que porque como habeis dicho vió que no le iba a salir bien la historia.

Ayer por la noche recibí una solicitud de cancelación de compra por parte del vendedor, no la acepté, mi duda ahora es si he hecho bien, y si esto me puede ocasionar algún problema?

Gracias