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como puedo dar de baja un pedido sin haberlo pagado?

anais_rodri
Usuario de la Comunidad

Buenas tarde s

 

Tengo un pedido pendiente de pago que por error hicimos, pero no era lo que queriamos comprar. Esta pendiente de pago y quiero anularlo. Como puedo hacerlo?

Gracias 

Ana

Soluciones aceptadas (0)

Respuestas (3)

Respuestas (3)

bacsubi80
Usuario de la Comunidad

Toda compra errónea puede ser cancelada por su vendedor, siempre y cuando sea informado de ello y tenga a bien hacerlo. Si así lo hace, enviará al comprador una solicitud de cancelación de compra, que este deberá aceptar so pena de secuestro moral.

Habla con el vendedor explicándole amablemente el error, y espera acontecimientos.

Un saludo.

mellamomanue
Usuario de la Comunidad

En Ebay no existe el concepto pedido, COMPRA y lo has verificado como compra.

No lo puedes anular, contacta con el vendedor y le pides amablemente que te envíe anulación, si la envía la aceptas y listo.

Si no quiere enviar anulación se te anotará un impago y comenzarán tus problemas para comprar a otros usuarios.

 

brudoll45
Usuario de la Comunidad

Lo has comprado, y el vendedor espera el pago.

 

Puedes hacer tres cosas. Pagar. No pagar y recibir un caso de impago y un impagado marcado en tu cuenta. O contactar a ver si el vendedor te quiere mandar una cancelación (es voluntario que lo haga).

 

Deberías empezar por la tercera opción, a ver si el comprador te responde.

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