compré una mochila en ebay y ya pasó la fecha que tenia que llegar.paypal ya m descontó de la tarjet

[leonardquinte0]

compré una mochila en ebay y ya pasó la fecha que tenia que llegar.paypal ya m descontó de la tarjeta el pago, alguien sabe como reclamar a ebay?

[softmanta]

Pero como es esto ?

Tu estas registrado en ebay el 21 de enero de 2018 o sea hoy mismo.

No puedes reclamar por algo que has comprado hoy.

[3beta]

Hola leonardquinte0,

Las fechas que te indica eBay como entrega siempre son aproximadas y no precisas, es decir estas fechas son ofrecidas por eBay en base a lo que el vendedor especifica en tiempo de manipulación y envío pero por eso son aproximadas ya que los retrasos no los contempla y el vendedor no tiene culpa alguna en este sentido y por otro lado eBay es un sistema y dicho sistema no diferencia festivos, fines de semana y principalmente los Sábados que no se considera día laboral.

Que se debe hacer en estos casos:

1-) Si la compra ha sido realizada a otro País como por ejemplo China a la fecha de eBay súmale 15 días.

2-) Si la compra ha sido realizada dentro del País y en tu caso España se le debe sumar 5 días.

Si las reglas anteriores no se cumplen sigue estos pasos:

Siempre contactar con el vendedor y explicarle el problema ya que el 95% de los casos se resuelven entre comprador y vendedor y en los casos que no se lleguen a acuerdos es cuando debe intervenir eBay o Paypal.

Paciencia que has pagado por Paypal y dispones de protección por parte de eBay y de Paypal.

- En eBay dispones de 30 días para abrir un caso de "artículo no recibido" y este es normal que se te haya pasado si has realizado una compra a otro País como por ejemplo China por eso Paypal ofrece el siguiente.

- En Paypal dispones de 180 días y es este el que no se te debe pasar para abrir un caso de "artículo no recibido".

Resumiendo, que dispones de tiempo suficiente para reclamar ya que existe un 80% que abren los casos y a los días reciben la compra y como has abierto un caso también dispones del dinero y aunque se toman acciones contra compradores en este tipo de casos tan solo debes ponerte en el lugar del vendedor y lo verás de otro punto de vista diferente.