el articulo que compre ya no esta disponible y contacto al vendedor

[wilfragonzale0]

el articulo que compre ya no esta disponible y contacto al vendedor y siempre me dice que esta pronto a llegar pero llevo varios meses asi y nada y quiero el reembolso

[3beta]

Hola wilfragonzale0,

Siempre cuando realices una compra en eBay debes conocer los plazos que dispones para poder reclamar los cuales te especifico:

- eBay se dispone de 30 días y esta es normal que se te escape ya que es una compra Internacional.

- Paypal se dispone de 180 días y esta no se te debe escapar ya que si se te escapa esta no tienes mas opciones de reclamar y por consiguiente perderás el dinero y seguirás sin la compra.

Una vez entendido y comprendido los puntos anteriores vayamos al problema que dispones:

Lo que te esta contestando el vendedor es simplemente para que pasen los días y días y de esta manera se te pasen los plazos para reclamar como te he indicado anteriormente.

Debido a que indicas que han pasado meses y no lo has recibido debes ponerte con Paypal y abrir una reclamación por "Compra no Recibida" y de esta manera ya tienen el dinero que hayas podido pagar lo tiene retenido Paypal.

Cuando se concluya todo el proceso y diversas investigaciones Paypal tomará una resolución a favor o en contra que si indicas que es así te dará la razón y te reembolsarán lo pagado.