hay dos vendedores en la zona de subastas llamado que estan engañando

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hay dos vendedores que estan estafando en la opciones de subastas yo he ganando dos subasta ,las he pagado y todavia no tengo respuesta con nada y la atecion al cliente de ebay no hacen nada por dar una solucion solo decir que tengo que espere respuesta del vendedor cuando el vendedor no contesta con nada a mis peticiones de productos adquiridos 

ojo con los vendedores  que esta enganando en el apartado de subastas moviles