he mandado varios correos para hacer una devolución desde la compra nadie da solucion

[zaratanval_7]

he estado intentar comunicar con el comprador desde qwue me vendio el articulo y no contesta nadie nadie da respuesta a la devolucion de un articulo que no funciona.

[3beta]

Hola zaratanval_7,

Las devoluciones mientras no hagas una apertura de caso no podrás devolver nada.

Plazos para abrir casos y procedimientos:

eBay se dispone de 30 días y esta es normal que se te pase si la compra fue Internacional.

Paypal se dispone de 180 días y esta no se te debe pasar.

Lo que debes hacer es abrir un caso en Paypal y una vez acabado todo el proceso e investigación por parte de Paypal, incluye devolución y otros puntos.

Pero es obligatorio realizar este paso ya que en caso contrario y como pasen los 180 días de Paypal no podrás reclamar nada (por esta razón el vendedor no te da respuestas) a lo que denominamos (pasan los días para que no puedas reclamar nada).

También he de decirte que la apertura de casos deben ser veraces, es decir debes ir con la verdad ya que en caso contrario vas a perder el caso y pueden tomar acciones contra ti.