hola me he comprado un movil a eurosmartphone me vino roto se lo he enviado y llevo un mes esperando

[softmanta]

Cinco meses han pasado ya, esto es imposible que puedas solucionar esto.

[byotechnica]

Si lo has enviado por correo certificado, y no han pasado 45 días desde que lo compraste, abre un caso de artículo distinto a su descripción y les das el número de seguimiento con el que lo mandaste

Si han pasado mas de 45 días o no lo mandaste certificado... Poca cosa puedes hacer, salvo votar si no han pasado 60 días.