producto falso solo me devolvieron el valor del producto y no gastos de envío. que debo hacer?

[aarroness]

Compré  cables de bujias denso y los cables son fake, solicite devolución de dinero, pero solo me devolvio el valor del producto y no los gastos de envío. En el correo aparece El vendedor aceptó la devolución del artículo Ignition Wire Set-5mm DENSO 671-4172 y te hizo un reembolso $67.73. El reembolso debería estar disponible en tu cuenta de PayPal. en mi cuenta PayPal aparece solo reembolso +$25,33. como puedo solicitar el reebolso completo o que se cumpla lo que aparece en el correo?.

[byotechnica]

Si no se ha cerrado el caso o la disputa, elevando la disputa a reclamación. Consulta en tu cuenta PayPal el estado de la transacción.

Pero tambien pueden solicitar que devuelvas el artículo. Y si es una falsificación, algo que certifique que es falso y/o que se va a destruir entre otras cosas

Si la negociación se hizo por mensajería en lugar del centro de resoluciones de Ebay o de PayPal, no tiene valor legítimo alguno.