el 07-03-2011 15:01
Hola buenas tardes, me ha pasado ya varias veces, el otro día pujé por un artículo e hice una puja. Hoy mirando el correo ví que el artículo "El vendedor ha finalizado este anuncio porque el artículo ya no está disponible", (yo creo que es porque no llegó al precio que él quería), sin preguntarme nada, porque en teoría mi puja es válida y él tendría que preguntarme si la puedo retirar o llegar a un acuerdo, gracias.
En realidad no tiene porqué preguntarte nada. Imagina que fuese cierto que el artículo ya no está disponible porque, por ejemplo, se ha roto. ¿Qué va a preguntar? ¿si te parece bien cancelar la subasta o seguirla y te llevas un artículo roto?
La decisión de cancelar la subasta es del vendedor y eBay facilita un método para hacerlo directamente sin contar con el pujador. Lo que pasa es que esto puede llevar a picarescas como la que sugieres de cancelación interesada. Pero no puedes demostrar que sea así. Sin embargo, si sospechas que el vendedor se está pasando de listo puedes "denunciarlo" a Atención al Cliente, que deberían estudiar el caso y si ven que al vendedor "se le rompen" muchos artículos, podrían amonestarlo. Hay veces que es evidente, como cuando cancelan la transacción e inmediatamente vuelven a poner otro anuncio con el mismo artículo. Otras veces es bastante más complejo.
No puedes hacer nada.