eBay

Compre un plato de ducha Enero de 2018. Lo instalaron en Abril y a los 7 meses ya está deteriorado.El fabricante no me da ninguna solución.En el texto de la venta y con mayusculas tiene garantia de tres años.¿hay algún usuario mas que tenga el mismo problema? ... Mostrar más

Me rembolsaron dinero a un mail para que lo cobre via paypal. ese mail lo tengo bloqueado en paypal y no es mi cuenta. ¿como puedo pedir mi remboloso a la cuenta de paypal correcta? ... Mostrar más

acabo de hacer un reembolso donde el vendedor acaba de enviarme el dinero pero el costo de envio me llego ahora que tengo que hacer para q llege completo ? ... Mostrar más

Compre un artículo y él envió es gratis resulta que pague el envió de articulo si darme cuenta cómo puedo hacer para recuperar el dinero del envió.         ... Mostrar más

mi banco me dice que se realizo la paga, pero ebay dice q no acepto el pago quiero mas de talles sobre eso o tener el reembolso del dinero que realize por la compra de que son dos unidades y el monto es de 457.53 nuevos soles ... Mostrar más

Un vendedor que publica este articulo  Y dice claramente ENVIOS WORLDWIDE    Envío:  Perú Envío y manejo A Perú Servicio Entrega* 35.00 EU Perú Correos: Paquete internacional económico Puede variar para artículos enviados desde otros países     35.00 EUR (aprox. S/. 131.23) Correos: Paquete internacional económico |  Los artículos internacionales pueden estar sujetos a trámites de aduana y tarifas adicionales.     Ubicación del artículo: Fuenlabrada, España   Realiza envíos a: todo el mundo     Y tambien dice Worldwide ( en todo el mundo  )        QUE HACER EN ESTE CASO QUE EL VENDEDOR DICE UNA COSA Y HACE OTRA INCUMPLIENDO LAS NORMAS DE EBAY CON  Publicidad engañosa CON ENVIOS QUE NO SE HACEN A TODO EL MUNDO ?         ... Mostrar más

¡Hola! Quisiera saber como puedo utilizar mis cupones de descuento en  mis compras. Gracias. Atte. Karola ... Mostrar más

Que hacer cuando el articulo no llegó, el vendedor tiene cerrada la tienda y no tengo el nro del articulo. Tampoco aparece el articulo al momento de abrir un caso ... Mostrar más

Hola, Hace más de 3 meses compré algunos artículos que nunca me llegaron, inicialmente los vendedores me decían que no había necesidad de devolverme el dinero y me enviarían un nuevo paquete sin costo alguno, así lo me lo dijeron hasta 3 veces y el paquete nunca llegó. Resulta que estaban esperando a que pasara el tiempo y ya no me cubriera la política de devolución de dinero de Ebay, en este momento no puedo reclamar a Ebay porque pasaron más de 3 meses y los vendedores no me quieren devolver el dinero, siguen diciéndome que me van a enviar otro, que ya lo enviaron y nunca llega nada. Qué hago, ayúdenme por favor... ... Mostrar más

Hola, Vivo en Colombia, la empresa de mensajería gratuita local tiene muy mala reputación y suelen perderse la mayoría de envíos internacionales, ya tengo varios paquetes que despúes de 3 meses no aparecen por ningún lado. Cómo podría comprar los artículos y que lleguen en forma más rápida y segura cuando incluyen envío gratuito internacional? Gracias, ... Mostrar más

Hola me preocupa la compra de un taladro bosch que tiene fecha de entraga el 24 de febrero y el 18 ebay en el seguimiento del equipo me dice que fue entregado y a mis mano el equipo no a llegado ni tampoco me han dejado notificación en el buzon de que hallan estado en casa para la entrega y no puedo enterder que lo hallan entregado a otra persona porque como se va entregar un equipo sin pedir la identificación del comprador en el correo lo primero que te piden es tu identificación para despues hacerte la entrega como hacer para que el taladro llegue a mis mano ¿A quien supuestamente se lo entregaron? espero su ayuda...Yudel Ruiz Morales  ... Mostrar más

hola tengo un talaro bosch GBH224D 24v Sds + taladro percutor Sds Plus Rotatorio + Brocas Cincel+ con número de seguimiento 51000020081715, número del artículo 362477444201, vendedor: buyaparcel-store, fecha e venta 09/02/19 21:35 Bueno tiene fecha de entrega hasta el 24 e febrero, pero el día 18 de ferero ebay me notifica que fue entregado en Santa Cruz de Tenerife y a mis mano no ha llegado el taladro si lo entregaron se lo dieron a otra persona a mi no fue...no tante no me han dejado en el buzon ninguna notificación de que hallan estado en mi casa para entregarlo y me preocupa eso porque me notifica que fue entregado...y como van a entregar un equipo a otra persona sin pedir su identificación eso yo no lo acabo de entender porque en el correo lo primero que te piden es tu NIE o DNI para despues entregarte el envío que tengo que hacer para que me llegue el taladro... ... Mostrar más

Hola  He intentado pagar una compra, pero mi pago es rechazado. Corroboré que todo esté bien en el banco, incluso se han registrado las pruebas que hace ebay para corroborar el buen funcionamiento de la tarjeta. En el banco me sugirieron ponerme en contacto con el proveedor, pero ninguno de sus canales de comunicación funciona... agradecería si alguien me orienta por favor.  ... Mostrar más

A alguien más le han estafado una puja a 4 segundos antes de finalizar? Esto no es una subasta seria. Creo que quien sale perdiendo son ellos. Al menos por mi parte, hay gente más profesional. ... Mostrar más

Hice una compra de un articulo ubicado en estados unidos pero resulta que el vendedor no hace los envios donde dice sino desde china y no se si puedo tomar una accion contra el vendedor porque es engañoso ... Mostrar más

Esta es mi segunda pregunta, Soy de Lima Perú. Es acerca de la dirección a la que enviarían el producto que decida comprar. Tengo entendido que los productos son enviados por Serpost El problema es que vivo en una zona alejada no urbanizada, y sólo hay dos oficinas de Serpost cercanas y están a una hora de distancia de mi casa. Quisiera saber si es posible en lugar de poner mi dirección, poner la dirección de una de esas oficinas para que llegue ahí e ir luego a recoger el paquete en lugar de que lo traigan a mi casa ya que lo más probable es que el mensajero se pierda o no llegue y haya complicaciones. ... Mostrar más

Hola, es la primera vez que pienso comprar por ebay y quisiera saber si al comprar un producto lo envían solamente a tu dirección o también puede ser a Western union por ejemplo. ... Mostrar más

DONDE PUEDO RECLAMAR PEDIDOS PAGADOS Y NO RECIBIDOS?   ... Mostrar más

Ola quiero saber que le queda Ami pedido           ... Mostrar más

Hola:  He tenido un problema con un articulo que he comprado, una gráfica que no puedo conectar a un equipo. El vendedor me ha dicho que  cierre el caso primero, que le devuelva la tarjeta y cuando llegue la misma (Inglaterra) me devuelve el importe de la misma. Tengo dos dudas: ¿Debo cerrar el caso sin haber recibido el dinero? En ese caso cerrar el caso es el enlace a cerrar devolución que viene en detalles de devolución ya que no encuentro en mi cuenta ninguna opción similar(he estado buscando y no veo nada) Os agradezco la ayuda ya que nunca me ha pasado algo similar.  ... Mostrar más

Soy de san pedro sula Honduras y no se que poner en los campos de la direccion y peor aun donde tendre que recoger el producto. Quien me dice que debo hacer o escribir ... Mostrar más

que moneda es CAD ... Mostrar más

Hola, He comprado tres veces el mismo producto al mismo precio. supongo al mismo vendedor con diferentes cuentas, una vez vende los pocos productos que oferta se da de baja y Ebay termina devolviéndome mi dinero en las tres ocasiones. Quisiera saber qué sentido tiene para ese vendedor abrir cuentas en la página, vender algo y darse de baja una y otra vez si Ebay devuelve el dinero. Gracias, ... Mostrar más

  Buenos días:  Tras mucho tiempo de espera, contacto con el proveedor para comunicar que mi pedido NO HA LLEGADO, apesar de que el pago se realizó correctamente. Realicé la compra en "INVITADO" porque así me lo permitía el sistema, pero ahora que tengo que reclamar mi pedido o mi dinero, el proveedor dice que no encuentra mi pedido e EBAY dice que no encuentra mi referencia.  Intento contactar, pero debido a este lío, se me hace imposible.  ¿Hay algún teléfono al que se pueda llamar? Gracias   P.D. Dispongo de los mensajes enviados y recibidos del proveedor, pero no sé si puedo/debo adjuntarlo aquí.  Cordialmente,  Laura P. A.    ... Mostrar más

He intentado pujar y me ha sido impedido, dice que por 3 días. Ignoro la causa, no se me había informado de nada. Es sabado y no tengo opción llamada telefonica, he enviado mensaje a ayuda Ebay. No se estoy confundido, no soy consciente de haber infringido ninguna regla.   Gracias. Un saludo ... Mostrar más

solicite un  reembolso y ebay me pidio que reembiara el articulo y lo reembie entonces ebay cerro mi caso un dia antes de que el articulo llegara a manos del vendedor y cerraron el caso a su favor y me quede sin el articulo y sin mi dinero que puedo hacer? ... Mostrar más

que aceite o grasa se le hecha a los motores   ... Mostrar más

No se si ebay esta haciendo algo con este vendedor que antes se llamaba de una forma (bloqueado) y ahora se llama de otra. Les he escrito con artículos de este vendedor repetidos a distintos precios. Ahora solo tiene artículos pujados con excesiva cantidad en euros, están todos pujados pero seguro que hará lo mismo que ha hecho hasta ahora, pujarse así mismo. ... Mostrar más

Hace menos de 8 meses compré un patinete eléctrico que apenas he usado y el otro día dejó de funcionar sin más (no carga la batería y no funciona). El vendedor prometía en su anuncio 3 años de garantía...pero no responden a mis correos electrónicos y no sé que puedo hacer...el vendedor es asiático claro. ¿Quién nos protege contra esto? ... Mostrar más

Buenos días.   Adquirí en verano un artículo. Esperé el tiempo que marcaba de tiempo de posible entrega. Al cumplirse este abrí una reclamación... Seguí los pasos que indica Ebay. Desde el 1 de Noviembre están mirando mi caso. Han pasado 3 meses desde que abrí la reclamación, pero no puedo ponerme en contacto con Ebay de ninguna manera.   Cómo lo podría hacer para que me atiendan?   Muchas gracias.   Saludos. ... Mostrar más

Saludos Realicé una compra de varios artículos y mi banco (tarjeta de crédito), sólo aprobó 2 articulos pero al comprarlo en EBAY, me dio error y no se muestra en mi historial de compras, El dinero está debitado de la tarjeta de crédito pero EBAY, no me ha registrado la compra, ni nada. ¿Qué hacer en este caso? ... Mostrar más

que es comerciante ovp? ... Mostrar más

al escirbir mal el correo, la notificación de "confirmación del pago" se ha enviado a otro correo que no es mío. que puedo hacer? por favor urge!!! ... Mostrar más

Resulta que no me llegaron dos artículos que compré, hice el reclamo al vendedor en vez de abrir un caso por artículo no recibido, adicionalmente, por consejo de alguien de la comunidad le dí más tiempo al vendedor para que supuestamente "enviara" otro artículo sin costo adicional, finalmente pasó el tiempo los artículos no llegaron, los números de seguimiento son un fake porque están duplicados y ebay no me responde porque ya pasaron los 30 días de devolución del dinero...qué hago entonces? pareciera una modalidad de hurto de los vendedores... ... Mostrar más

Hola buen día!! Fue la primera vez que compré en e-bay y mi vendedor, no tengo queja de él, fue muy amable y cumplió en tiempos, compré una muñeca el 28 de diciembre, debería haber llegado a México antes del 5 de enero, sólo que al enviar mi paquete por USPS tiene un historial distinto al de Sepomex. Al día de hoy 24 de enero no ha llegado mi paquete y tanto USPS como Sepomex no me dan ninguna solución.   December 31, 2018, 2:17 p.m.  Salida  MEXICO CITY, MEXICO  Your item departed a transfer airport in JUAREZ INTERNATIONAL, MEXICO CITY, MEXICO on December 31, 2018 at 2:17 p.m. . En este momento el artículo se encuentra de camino a su destino.  December 31, 2018, 9:28 a.m.  Salida  NEW YORK, UNITED STATES  December 30, 2018, 10:56 p.m.  Llegada  NEW YORK, UNITED STATES  December 30, 2018, 10:42 a.m.  Processed Through Regional Facility  JAMAICA NY INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER   December 30, 2018, 10:41 a.m.  Arrived at Regional Facility  JAMAICA NY INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER   December 29, 2018, 6:34 a.m.  Departed USPS Regional Facility  PITTSBURGH PA DISTRIBUTION CENTER   December 28, 2018, 8:46 p.m.  Arrived at USPS Regional Facility  PITTSBURGH PA DISTRIBUTION CENTER   December 28, 2018, 1:07 p.m.  USPS picked up item  SPRAGGS, PA 15362   December 28, 2018, 12:42 p.m.  Shipping Label Created, USPS Awaiting Item  SPRAGGS, PA 15362   28 de diciembre de 2018  Pre-Shipment Info Sent to USPS, USPS Awaiting Item    Al entrar al apartado de Busqueda de Paquete me direcciona a una página marcándome un error https://missingmail.usps.com/   En Sepomex esto me indican:   Me he contactado por face, por twitter, por correo, vía telefónica, tengo un caso con USPS que es , pero ni siquiera sé dónde consultar cómo va el proceso.    La verdad estoy muy desesperada, esa muñeca la quería mucho mi hija.   ... Mostrar más

tengo un pedido y no se cuando llegara ... Mostrar más

Pulsé el botón de Cómpralo Ya y mi intención era pulsar "En la cesta" y ahora en la pantalla de mi cesta pone un cuadro de ir a pago y envío, el cual no he pulsado, por todos los artículos de la cesta. ¿Que puedo hacer para anularlo.? ... Mostrar más

Esta página es una verdadera estafa. No ya por no controlar a usuarios que sean suplantados robando de las bases de datos de Ebay las cuentas y contraseñas, sino porque cuando esto ocurre (y que insisto no deberían permitir) y lo denuncias, no te hacen ni puñetero caso. 735 € me han estafado gracias a su magnífico programa de seguridad. SINVERGÜENZAS.   La pregunta: ¿No se les cae la cara de vergüenza a los señores de esta página? ... Mostrar más

El paquete se envio el 20 de diciembre. dice que la fecha a mas tardar es el 22 de febrero. pero el seguimiento no se actualiza desde el 29 de diciembre. que me aconseja. Si esperar o abrir una resolucion? ... Mostrar más

Abrí la disputa el día 18, sin llegar acuerdo con vendedor. Hoy día 20 sigo sin tener respuesta de Ebay Garantía contestándome que todavía están tramitanndo disputa. Eso es normal? ... Mostrar más

En los ultimos años pasa a menudo que un vendedor, si el articulo que ha puesto en venta en subasta no llega al precio esperado acabe retirando el articulo, no obstante alguien ganó la subasta y pagó el debido. Esto no deberia estar permitido ya que al contrario un comprador al momento de pujar se compromete a pagar el objeto en cuestion. A mi ultimamente me pasa a menudo. Quizas es por esto que ahora todo el mundo se pasa a Amazon y E bay tiene suerte que amazon no tiene subastas sino BYE BYE E-BAY. Esto es el ultimo articulo con lo que me paso: SUTEN Max Cargando 20kg Ajustable Chaleco con Peso de la Chaqueta Ejercicio E E5 ( 401682113646 ) migpri04     Gané la subasta pagué el articulo y al cabo de unos minutos el vendedor canceló la compra y me devolvio el dinero. DISONESTO ... Mostrar más

Tened cuidado con este vendedor, no manda los productos.  Mi caso es que despues de un  mes de esperar me puse en contacto y se hizo el loco, me mando reembolso y despues de procesarlo a Paypal al cabo de unos dias se rechazo el reembolso. Yo de buena fe habia cerrado el caso, porque no creo que haya gente tan rastrera en esta comunidad de ebay.  Visto lo visto, no hay ninguna colaboracion ni por parte de Ebay ni PayPal que parece que protegen a esta gentuza que hace pirulas a gente honesta.  Yo por mi parte he dejado ya de vender ni comprar nada a traves de esta plataforma y mucho menos voy a usar PayPal.  Avisados estais no pagueis nada a este vendedor.     ... Mostrar más

Buenas gané una subasta de un combo de motherboard y al momento de ganar el vendedor me dice que en vez de los 16gb de ram que decia la descripción venian 12gb porque se equivocó y no habia visto que una ram era de menos, ya viendo esto yo acepté que igual me lo mandara, ya hoy que pruebo la mobo resulta que solo vienen 8gb no vienen ni los 12gb que me prometió, mi duda es si puedo pedir reembolso parcial por mandarme menos de lo que prometió o ya me quedé así sin poder hacer nada? ... Mostrar más

Después de aprobar el reembolso el vendedor abre disputa y por supuesto no paga nada. Hace un mes que Ebay Garanty me da largas. Dicen que el importe es muy grande. No responde a mis correos. Pagado con Paypal. A que se debe todo esto. Gracias. ... Mostrar más

Hola buenas, tengo un problema, antes habia 3 meses pagando con paypal para reclamar, ahora no sé que pasa pero ebay ha cambiado las leyes para beneficiar a las estafas en su plataforma. No han pasado ni dos meses y ya no me deja abrir una resolución, he intentado dos veces pero nada no se abre. tampoco me deja votar por el vendedor, otra ventaja para los estafadores. Esta persona me ha dado un numero de envio que no se ha vuelto a actualizar casi en dos meses. Le hablo y me dice que espere, así lleva más de un mes dandome largas y que espere. Me esta mosqueando esta plataforma que promueve la estafa y da ventajas para ello.   ¿qué puedo hacer? ... Mostrar más

Hola señores a ver si me pueden ayudar, llevo esperando esto desde el 11 de diciembre el vendedor da largas y el envío se a actualizado hoy y dice entregado y yo no he recibido nada, he estado un mes quue decía falta documentación y hoy ha cambiado a esto y no lo he recibido, a ver si me pueden ayudar. https://vas.brt.it/vas/sped_det_show.hsm?Nspediz=122010300128&referer=sped_rifmittente_lista.hsm&ReqID=137738606&pagina=1&dataSpedizione=11%2F12%2F2018 del remitente 11533 remitente TORRE ANUNCIADA NA beneficiario S / C DE TENERIFE -ISLAS CANARIAS Bienes de la naturaleza 5ARIE Colli : 4 Peso (kg) : 40,0 Volumen m³ : 0320 eventos fecha ahora rama evento 23/12/2018 doce y cincuenta y nueve España (340) ENTREGADO 17/12/2018 10:46 España (340) DOCUMENTOS INCOMPLETOS / QUE FALTAN 12/12/2018 21:00 CASTELLAMMARE STABIA (122) PARTIDO 12/11/2018 18:00 CASTELLAMMARE STABIA (122) RETIRO valores N. Giacenza 340/5508 Abre el 17/12/2018 evento eludido jardines DOCUMENTOS INCOMPLETOS / FACTURAS COMERCIALES QUE FALTAN EN ES EN IVA + AUTORIZACIÓN Provisiones recibidas en 01/16/2019 provisiones ENTREGA Cargos por gastos SÍ al remitente Fecha de ejecución 01/17/2019 ... Mostrar más

El pasado día 2 de enero de este nuevo año gané una puja (iPhone XS MAX) y el método de pago elegido por el vendedor era por transferencia bancaria.   El vendedor me envió un mensaje con todos los datos para realizar una transferencia internacional mediante SWIFT (el vendedor era de china y el banco al que tenía que hacer la transferencia también).   Realicé la transferencia, todo correcto, y envié, para su información, un mensaje (siempre a través de eBay) al vendedor, diciéndole que la transferencia estaba hecha. Él a este mensaje me contestó que la transferencia se haría efectiva en 2-3 días, y que una vez recibiera el dinero mandaría el artículo inmediatamente, y que me asegurase de que me llegase en 5-7 días.   Pasados 5 días (laborales) le volví a mandar un e-mail, intentado contactar con él para que me hiciera saber si le había llegado o no el dinero, siendo mi gran sorpresa que este vendedor se ha "esfumado", volviéndole a enviar 3 mensajes más hasta la fecha y no me ha vuelto a contestar.   Solicité "Abrir un caso" con este artículo y eBay me salta con este mensaje: "Parece que tu artículo está en camino y debería llegar antes del 01 feb 2019". Mi duda es, ¿hasta qué punto es fiable?, ya que el vendedor tampoco ha puesto ningún número de seguimiento ni da señales de vida.   ¿Me encuentro ante una estafa? ¿Podría de alguna manera recuperar mi dinero ante el posible caso?   Gracias de antemano. ... Mostrar más

Compre un artículo a través de ebay, en el momento de la entrega no me encontraba en casa y el artículo se devolvió al vendedor,me he puesto varias veces en contacto con el vendedor y le he ofrecido el pago del nuevo envío pero no me contesta,he escrito a ebay acerca del asunto pero te dan la espalda así que he perdido 160€, agradecería si alguien puede ayudarme, ahora una cosa es segura ebay para mí ha muerto de ahora en adelante solo Amazon. ... Mostrar más

Esto es una tomadura de pelo pues el pedido no llega pero estos señores ya tan des contado el dinero es pero al menos una justificación  ... Mostrar más

Hola, compre una colonia y no me llego, el tracking en correos, ni funcionaba en correos.es, ni llego a la oficina de mi ciudad, ni sabian donde estaba, contacte con el vendedor para que fuera a reclamar, y basicamente me decia que me buscara la vida que el no podia hacer nada. En el tracking de correos francia salia que la direccion estaba incompleta y no se podia entregar(cosa que es mentira por que compre la misma colonia en belgica despues y la tengo ya en casa, con la MISMA direccion).     Ese es el tracking, volvio a francia por no poder entregarme el paquete, y me dice ebay que no procede el reembolso, y que vaya yo a reclamar a correos? Pero que poca verguenza es eso, yo no soy quien tiene que perder el tiempo y buscar donde esta un paquete perdido, que en su tracking original dice que ya volvio a fracia. ... Mostrar más

He pedido un reembolso por un articulo que no me ha llegado que pague con tarjeta de credito y ebay me aviso que me hicieron el reembolso a la fuente de financiamiento original que utilizó para comprar este artículo. pero aun no lo veo impactado en mi tarjeta de credito y no se donde realizar el reclamo....aclaro que no fue pagado con paypal! ... Mostrar más

lo malo es que ya esta cobrado ... Mostrar más

hola buenas escribo por que hace unos dias que pedi un articulo con los siguientes numeros  y supongo que un codigo con los siguientes numeros  y que aun no me ha llegado.   ... Mostrar más

hola tengo 4 pedido y no tengo fecha exacta de la entrega    esta son los numero de articulos:   seguimiento       UE441518759CN seguimiento       UE441548075CN SIN GUIA DE seguimiento       SIN GUIA DE seguimiento     ESTO A  Nombre de manuel    atto a sus comentarios      ... Mostrar más

Hola,   Este verano compré un móvil (Xiaomi Mi A2 Lite). Lleva un mes dando problemas al cargar. Me he puesto en contacto con el vendedor pero en el transcurso del caso la tienda ha cerrado (abrí el caso en las primeras semanas de diciembre y la tienda ha cerrado el 31). La cuestión es que está gestionando el caso y me estoy cruzando correos con ellos, y en el último me dicen que lo envíe a una dirección y que si el problema del dispositivo es ajeno al mismo y no aplica garantía, tengo que pagar la reparación y el envío. Eso tiene lógica pero entiendo que este envío a su servicio técnico es gratuito, ¿no? Sólo me han indicado una dirección de envío pero entiendo que en correos tendré que pagar algo, ¿no?   Salu2 Manolo ... Mostrar más

Buenos días.   Quisiera saber qué hacer con un producto que he pagado pero aún no ha sido enviado (no aparece el icono de "enviado" en mi historial de compras).   El vendedor no contesta mis mensajes.   Se trata de un paquete de Japón, me han dicho que es normal tanta tardanza pero no me parece normal.   Si el problema continua puedo darles el nombre del vendedor.   Un saludo y muchas gracias. ... Mostrar más

Compre una moneda y el vendedor cancela el pedido una semana despues. Lo ha vuelto a poner a la venta. Me ha devuelto el dinero pero no lo considero etico. ... Mostrar más

quiero que me den 5 euros en ebay en descuento ... Mostrar más

Gane una subasta y el vendedor hizo la factura antes de pagar, por lo tanto, no alcance a cambiar la dirección de envío y además me sale mucho mas caro. Al querer pagar me obliga a pagar el valor de envio de la direccion antigua. ... Mostrar más

Hola, compré un artículo el día 29 noviembre y lo pagué al momento, el vendedor desde Francia lo mandó el día 3 diciembre. El día 27 de diciembre le escribí avisando de que no ha llegado. El vendedor no me ha contestado; y no puedo abrir reclamación porque la fecha de llegada que el vendedor ha marcado es el 16 enero. Para esa fecha han pasado 45 días desde que lo compré por lo que no podré reclamar nada a Ebay ni Paypal al estar fuera de plazo. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con Ebay para abrir reclamación? Gracias ... Mostrar más

Hola compré el 15 de octubre de 2018 y pagué por PayPal El producto es : Table Top Epoxy Resin Crystal Clear 1 Gallon Kit. For  Super Gloss Coating  Precio : USD 12,71 Cantidad: 1 Servicio ed envio: Economy SpeedPAK from China/Hong Kong/Taiwan    Ya pasó mucho tiempo y no hay noticia. ¿Que tengo que hacer para recibir mi producto? Cuando intento contactar al vendedor y pongo el N° de artÍculo, aparece un mesaje en color rojo que dice que el N° no es correcto.   Espero respuesta. Atte. Sergio López   ... Mostrar más

Recir avisos de Ebay , para que tu como comprador votes tus compras, si es una preocupacion de Ebay , pero preocuparde si has recibido los articulos, esto no es preocuparse, total para que si ellos cobran las comisiones igualmente . Asi se hace empresa y se ganan clientes, con perdon al mejor defensor de esta pagina . saludos  ... Mostrar más

Hola,   Soy comprador de artículos de filatelia, ocasionalmente también vendo algo en esta misma categoría.   Hace ya algún tiempo vengo observando en esta categoría que hay vendedores que ponen una gran cantidad de artículos de muy baja calidad y a precios muy altos. Esto provoca que cuando buscas artículos te encuentras con páginas y páginas repletas de "basura" por lo que dejas la búsqueda aburrido.   Me parece un problema muy grave, que no se controle la calidad de los artículos en venta, esto tiene consecuencias también para los vendedores serios cuyos artículos son dificiles de encontrar entre tantos artículos de pésima calidad. Podría poner muchos ejemplos de estos vendedores, pero voy a ser prudente. También algunos de ellos me consta que son vendedores profesionales que poseen locales físicos, por lo que me temo que lo que estén haciendo sea un boicot a la web.   Un saludo. ... Mostrar más

Pedido eectuado via AMAZON, del cual no dan respuesta de la situacion actual del pedido. Necesitare una factura cuando llege mi comanda.     ... Mostrar más

Quisiera saber si a alguien mas le ha pasado que al entrar en ciertos articulos, se activa el certificado digital personal y si esto en licito o no. ... Mostrar más

¿ porque eBay  deja que vendedores pongan anuncios falsos? son ordenadores con precios muy rebajados  y después de estar esperando un mes la compra nunca los recibes ... Mostrar más

He comprado y pagado por uin amplificador, nunca lo recibi, desde ya hace muchos meses, les he tratado de enviar mensajes a traves de mi cuenta, pero ni una respuesta y ahora entro en mi cuenta y la veo vacia, sin nada sobre el artuculo por el cual he pagado a traves de mi visa. Como me puedo poner en contacto por email con EBay??   Mantente al tanto, no te pierdas la respuesta del vendedor Hola, Manuel: Sentimos que no hayas recibido el artículo que compraste. La solicitud se ha abierto y hemos pedido al vendedor que te responda para resolver el problema antes del 17 oct. 2018. Si no recibes ninguna respuesta o no consigues resolver el problema, puedes pedirnos ayuda a partir del 17 oct. 2018. Si lo haces, revisaremos tu solicitud, recopilaremos la información necesaria y tomaremos una decisión en un plazo de 48 horas. Más información sobre la Garantía al cliente de eBay Ver los detalles de la solicitud     220V Bluetooth Car Stereo Audio Digital Amplificador MP3 USB TF Control remoto   Vendedor: bestberry Importe: 8,83 EUR Cantidad: 1 Nº de caso: 5181136254 Caso abierto: 10 oct. 2018   eBay protege tu privacidad. Lee las condiciones de uso y el aviso sobre privacidad. Aprende a reconocer los correos electrónicos falsos. No revisamos las respuestas a este correo. Si tienes preguntas, queremos ayudarte a encontrar respuestas. Copyright ©2018 eBay Inc. Todos los derechos reservados. Las marcas comerciales y las marcas mencionadas son propiedad de sus respectivos propietarios. eBay y el logotipo de eBay son marcas comerciales de eBay Inc., eBay Europe S.à r.l. 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburgo Identificador de referencia del correo electrónico: [#ce88d0670668474f92fad920fa285d82#]     ... Mostrar más

Fui estafado por un vendedor de Ebay llamado, le compre un celular y al principio me falto agregarle un numero a la direccion pero al cabo de 3 dia de haberlo comprado el cel, le mande a decir que mandara la orden a usps de agregarle ese numero que faltaba a la direccion que habia dado y reenviara el producto, lo que me dijo ese vendedor es que iba de regreso a las manos de el producto y que lo reenviaria de nuevo el producto a la direccion corregida, nunca lo hizo, paso el tiempo y yo necesitaba que el producto estuviera a mas tardar el 5 de diciembre a la direccion que coloque, hice la compra el 15 de noviembre, yo no vivo en la casa de esa direccion la dueña de la casa me haria el favor de recogermelo y entregarme el producto despues, a raiz de eso le pedi una devolucion del dinero, le di a la opcion return the item porque el vendedor me dijo que iba de regreso el producto donde el, eso tampoco paso, y lo ultimo que me dijo es que el producto se habi extraviado porque no habi colocado la direccion correcta al proncipio pero eso es ilogico porque si iba de regreso el producto donde el si se perdio en estre trayecto de regreso no es culpa del cliente en este caso, someti la peticion a ebay y me dijeron que como yo no mande el producto antes del 13 de diembre como fecha limite para devolverlo al vendedor no me harian el reembolso. Yo les explique a Servicio al cliente de Ebay que el producto nunca llego a mis manos y por ende no podia yo yo encragarme de regresarle el producto al vendedor, ya que el me dijo que ya iba de regreso el producto donde el, grave error porque confie en la palabra del vendedor, le puse una mala calificacion, pero parece que el o ebay o entre ambos quitaron la mala calificacion y les escribi varios correos que me resolvieran y ninguno me contesto luego de eso. EL VENDEDOR ES UN LADRON y EBAY aval ese tipo de transacciones erroneas asi QUE AMBOS SON UNOS LADRONES si ya perdi el dinero al menos me gustaria ver como puedo hacer para denunciar al vendedor y que en internet toda la gente se de cuenta DE LO LADRON QUE SON ESTA GENTE ... Mostrar más

Hola, he hecho una compra de 63 pesos mexicanos, por medio de tarjeta de débito, pero cuando reviso mi estado de cuenta bancario me aparece como "cargo por Paypal" los 63 pesos y otro más de Paypal por 13 pesos, ¿Si pago con mi tarjeta de débido siempre habrá algun cargo extra? Debido a que cuando compré el producto solo me aparecía que debía pagar 63 pesos. Saludos ... Mostrar más

Saludos. He comprado un teléfono en cuyos datos iniciales pone "Ubicación: Toledo, ESPAÑA". Me confié y pagué. Y ahora que está el teléfono de camino, me entero de que ha sido enviado internacionalmente por DHL y desde China... También leo, al final de la descripción del envío, que el vendedor no se responsabiliza de posibles tasas de aduanas, etc. Y como habréis adivinado, mi temor es que, en efecto, me van a venir tasas de aduanas, como suele ocurrir cuando te mandan por DHL desde otros países. El caso es que el vendedor me ha engañado con la ubicación. Me confié al leer arriba que el artículo ESTABA UBICADO EN ESPAÑA, por lo que asumí que no tenía que pagar aduanas. ¿Qué me recomendáis? he intentado contactar con el servicio técnico de eBay, pero todo son dificultades, NO HAY MANERA (ya les vale).   ¡Gacias anticipadas por vuestras respuestas! ... Mostrar más

Buenos días, Alguién sabe quién hace las entregas de Colissimo en España actualmente. No consigo identificar quién las hace y no me sale nada en Correos España.   Un saludo. ... Mostrar más

Hola a quien pueda ayudarme, Hace más de dos meses pedí dos artículos y aún no han llegado, uno de ellos no tiene número de seguimiento y el otro aparece en tránsito todavía, los vendedores me piden que tenga paciencia y los espere pero temo que estén haciendo tiempo para que despúes no pueda hacer algún reclamo o abrir algún caso. Gracias, ... Mostrar más

Cuando intente comprar con mi cuenta paypal a traves de ebay y me aparece "Su cuenta está limitada. Busque en su página Descripción general algún mensaje sobre la resolución de este problema"  , hable con el soporte de paypal y me confirmaron que mi cuenta esta en perfectas condiciones, he buscado los correos de ebay para ver si me enviaron algun correo de advertencia y no he encontrado ninguno ... Mostrar más

Hola: Compré ayer una PS4 por Paypal a un precio increíble, 53€... Pero hoy me encuentro con que el usuario ha sido borrado y tengo un aviso de Ebay dicendo que esta cuenta puede haber sido usurpada y que no pague el artículo. ¡Pero ya lo he pagado! Además, a la vez, me ha llegado un correo de una tal, se supone que es la vendedora, diciendo que el artículo está enviado... pero no me cobró gastos de envío.   ¿Es una estafa, verdad? ¡Gracias! ... Mostrar más

Hace 3 días que estoy en litigio con eBay. Resulta que compré uno de sus productos que anuncia un 10%de descuento con el código PREP 4XMAS. Solo se puede aplicar en el proceso de pago. Por lo tanto compro el producto por valor de 500euros esperando ahorrarme 50. Al intentar efectuar el descuento me dicen que el código no sirve, por lo tanto no pago. Me pongo en contacto con ebay y me dicen que hable con el vendedor, el vendedor me responde que eso es cosa de eBay. Así que se van tirando la pelota el uno al otro. Mientras eBay ya me reclama el pago. ¿Qué puedo hacer? ... Mostrar más

quiero saber que pasa con mi pedido 8047017 de vino de MEQUEDOUNO ahora despues de 12 dias y no me atienden por telefono veo en el sguimiento que esta en espera de STOK  que pasa que ponen a la venta un producto que ni lo tienen pero que yo ya he pagado creo que es vergonzoso poner a la venta algo que no tienes quiero una respuesta por favor a mi telefono  espero su respuesta ya que yo la compra se la hice a EBAY                                                                                                   GRACIAS ... Mostrar más

Hola,he comprado recientemente una tablet marca chuwi a un vendedor chino,efectuo el pago y todo ok,a los dos dias,me llega un correo diciendome que habia un error con las tablets (tenian 3 en stock),y me ofrecen otra distinta o el reeembolso.pido reembolso y vuelvo a comprar otra tablet de la misma marca a otro vendedor,,,,y me ha pasado exactamente lo mismo. El envio es a las islas canarias.Alguien sabe si hay algun problema con esta marca concreta? se incendian? se vuelven asesinas? Me extraña mucho que digan que testean el producto antes de enviarlo,cuando todos sabemos que no es cierto,por favor alguien sabe algo?? Muchas gracias de antemano. ... Mostrar más

Hola a quien pueda ayudarme, Estuve todo el día intentando pagar una play 4 en la página de Ebay, pero cuando ingreso a confirmar el pago la información de mi tarjeta de crédito y la cuenta de Paypal con la que usualmente pagaba no están, intenté ingresarlas nuevamente pero la página no las guarda...qué habrá pasado? Gracias por su colaboración amigos... ... Mostrar más

He intentado ponerme en contacto con eBay pero no hay manera. Ninguno de los problemas que ofrecen para escoger me resulta útil, pues mi problema no se encuentra en la lista. Entonces, hago click en "contactar con eBay" y me lleva a una página en blanco donde no puedo hacer absolutamente nada. Llevo una hora con esto, desde distintos dispositivos y browsers, pero sigo sin poder contactar con eBay. Qué puedo hacer? Alguien me puede echar un cable? Ni siquiera aparece la opción del chat, ni de los números de teléfono. Qué está pasando?   ... Mostrar más

Trato de pagar con PayPal crédito y no deja ... Mostrar más

He efectuado una compra y más tarde me he dado cuenta que el vendedor era su primera venta, el precio en relación al producto adquirido es mucho menor al que consulto en otras páginas, es posible que me hayan estafado? como averiguarlo? y que hacer en caso afirmativo?. ... Mostrar más

Resumiendo:   - Compre un articulo (que no puedo especificar por normativa...) - No lo recibi nunca. - Reclame al vendendor, muy amable me contestó que el lo habia enviado por el sistema global de Ebay - Reclamo a Ebay - Me dicen que el mensajero local ha devuelto el paquete por no encontrar el destino (no se si puedo decir que compañia es...) - Le digo a Ebay que la direccion es correcta, me llegan muchos otros pero que con esa compañia (S..R) ya he tenido problemas mas veces pues no reparten en mi zona, pero mienten diciendo que si han venido. - Ebay me dice que el paquete esta en transito de devolucion y que espere hasta seis semanas para que me lo reenvien por otra compañia. - espero confiado.... 😞 - Hoy me llega un correo de Ebay diciendo que la garantia no cubre mi reclamacion y se cierra el caso.   El vendendor no tiene el paquete, yo tampoco.... ¿que podemos hacer? ... Mostrar más

Últimamente he observado lo siguiente: Compro algo y lo pago inmediatamente (siempre lo he hecho así), yo ya he cumplido cien por cien y el vendedor debería de votarme. ... Mostrar más

Hola. Tenía una solicitud abierta desde el 22 de Octubre por un artículo no recibido. En este tiempo he estado mandando y recibiendo mensajes al vendedor quien me ha reenviado el artículo aunque sigo sin recibirlo. La cuestión es que ebay ha cerrado la solicitud porque dice que ha estado 21 días sin actividad y eso es falso. Lo cerró sólo una semana después del último mail. Qué hay que hacer para que lo reabran? estoy esperando a que venza el plazo de entrega que me dijo el vendedor. Cómo se contacta con ebay para que me den alguna respuesta????   Lo que me parece una vergüenza es que no haya forma de contactar con ebay cuando se cumplen los plazos. Debería de haber un teléfono y un chat SIEMPRE disponibles. Se pierde mucho tiempo intentando contactar y, encima, al final, no se consigue.  ... Mostrar más

compre un fairing bracket por un precio total,shipment incluido y no custom charges a inglaterra,pero resulta que viene una empresa de transportes direct trans,me llama para pedir mis datos y me dice que el envio que me mandan tiene un coste de aduanas de 9€,una semana despues me llaman para quedar y recoger el paquete y me dicen que son 35,10€,me choco bastante pero los pague,me pueden explicar ustedes a que se debe ese,si quizas fue por el tipo de transporte ... Mostrar más

Tengo un cupón de 10 euros para gastar en compras por una cantidad mínima de 20 euros. Mi duda es si puedo canjear el cupón en dos productos (ambos suman más de 20 euros) en los que se han de pagar con distinta divisa (un producto se paga en euros y el otro en libras).   Gracias. ... Mostrar más

Hola, quiero decir algo, yo tenia 5 artículos a la espera de que me lleguen, los seguía mediante el número proporcionado, había uno que por la fecha calculaba que decía haberme llegado ya, pero según el seguimiento decía que aún estaba en transito, ya estaba empezando a perder la paciencia hasta que me llega un mensaje a mi celular que tenía una encomienda en el correo, fui y me encontré con la sorpresa de que el artículo que me había llegado era otro que según el seguimiento si siquiera estaba en transito aún, y en cuanto al que yo creía que me había llegado, ya estaba allí también hacía unos días, mientras que en el seguimiento por internet seguía mostrando que está en tránsito.   Entonces... qué confianza podemos darle a esos números de seguimiento?   Ahora, tengo todavía 3 artículos más a la espera, pero la verdad no se en que están, porque ya con lo que pasó no me dan confianza esos seguimientos por internet. ... Mostrar más

al borrarse.. las compras hechas por mi.. no puedo ver algunos articulos que no he recibido. y hay varios. por ejemplos medallones y algunos relojes colgantes.  que no he recibido.   por su tiempo gracias   ... Mostrar más

Hola, quisiera saber si el asociar una tarjeta de credito a ebay tiene algún tipo de coste. ... Mostrar más

Compro y pago un pequeña cámara , a un vendedor avispado , y me lo manda a 60 kilómetros de mi domicilio, y el pago del envío es que normalmente pago por otros envios por la misma distancia, 9 €,  ahora no tengo ni el  envió, ni el dinero  el vendedor ante mi reclamación, ante Ebay, manda un número que pone correos , y es falso pues no consta ningun paquete con esta numeración, pasaran los dias y el tiempo de la reclamacion caducara , y yo como comprador ya de 79 años me robaran lo pagado . Esto es una VERGUENZA . Angel Matas   ... Mostrar más

Buen día, El 21 de noviembre compré un artículo procedente del Reino Unido y he tenido varias dificultades. 1) El vendedor decía que lo enviaba un día de negocios después de la venta, esto no ha pasado y lo ha hecho más de una semana después. Respecto a esta cuestión no realicé ninguna pregunta al vendedor o soporte de ebay porque entiendo que a veces hay que tener paciencia y vi que tenía en total 4 artículos iguales para vender entonces pensé: vale cuando los venda todos lo envía. 2) El problema real: en la sección de historial de compras de Ebay me pone que el artículo fue ya entregado el día 1 de diciembre y yo no he recibido nada, es más ni siquiera estaba en la ciudad ese día, la arrendataria del edificio no lo recibió y tampoco lo esperaba pues en la página de envio (parcel2go) con el número de seguimiento dado por el vendedor me pone que está "In Transit" y en descripción "Preparing for delivery to Landmark depot", así mismo que no va a tardar más del 27/12/2018. No entiendo porque Ebay y la compañia dan informaciones diferentes para el mismo item  y mismo número de seguimiento, me he asustado un poco y he abierto el reclamo y elevado una pregunta al vendedor pero no creo que haya cometido ningún error. ¿Qué puedo hacer? Es mi primera compra en el sitio y realmente qué desilución no poder efectuarla sin ningún imprevisto.... Nota: Adjunto  imagen con el estado de la entrega, tanto del sitio de ebay como la compañía de correos (parcel2go) Nota2: En las imágenes he editado el número de seguimiento.  Muchísimas gracias a todxs! ... Mostrar más

Esiamdos, me siento estafado por Ebay, ya que compre un producto a un determinado precio, luego voy a revisar y el vendedor lo retiro del sistema.   Aun cuando el producto fue cancelado, Ebay llego a la resolucion de devolver el dinero, sin prestar el minimo interes en respetar mis derechos como consumidor.    No entiendo como Ebay, favorece a los vendedores que siguen estafando y engañando a los clientes. ya que aun siguen vendiendo sus productos, sabiendo que no respetan los precios expuestos y tan solo cierran los casos, sin siquiera dar el espacio para que se pueda apelar y mucho menos contactarse con ellos directamente.  El vendedor es, los cuales no responden a sus clientes y Ebay los respalda.   Para agravar aun mas la situacion, se me envia un mensaje diciendo que se me devolvio el dinero y al revisar mi cuenta, no existe ninguna devolucion.  Es una pena que Ebay, no maneje los temas con seriedad y exiga a los vendedores a que cumplan con sus clientes. Numero del articulo Atte Alejandro Saavedra ... Mostrar más

Soy de Perú, compre un producto y al revisar mi estado de cuenta sucede que aparte del monto que pague por la compra que hice, tambien pague comisión a Paypal, acaso no se supone que era gratis. Es necesario mas información, por que si voy a pagar a Paypal aparte de pagar por el producto, no es conveniente, en todo caso mejor compro en mi país ya que asi me saldria mas cómodo. ... Mostrar más