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qué medidas toma ebay cuando un vendedor no envía un artículo y se da de baja en ebay

fer3604.59pj8
Usuario de la Comunidad

El lunes pasado realicé una compra y pago mediante transferencia bancaria.

El artículo no ha llegado y el vendedor ya no está registrado en ebay, por lo que no puedo contactar con él.

Qué medidas toma Ebay en estos casos?

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Respuestas (2)

Respuestas (2)

tonosevilla
Usuario de la Comunidad

Realmente Ebay no tomará mayor medidas al respecto.

 

Ebay en su política informa que para que las compras realizadas en su portal sean "segura", es conveniente hacer los pagos por la plataforma de Paypal.

 

Pagar por transferencia bancaria, es iniciar un proceso judicial contra el vendedor en caso de estafa.

 

Ebay aportará los datos relativos al usuario vendedor a las autoridades policiales o judiciales que la requieran.

 

Desconozco lo que comprastes y el importe que pagastes. Eres tú quien tienes que ver si te merece la pena o no reclamarlo.

softmanta
Usuario de la Comunidad
Avisarte con el email que ya te envió y donde puedes leer lo que ebay te dice y aportando los datos a la policía si fuera necesario y ellos se lo pidieran . Y el vendedor no se puede dar de baja cuando hay transacciones recientes. Probablemente fue ebay quien le cancelo la cuenta. . . y para acabar has pagado por transferencia y sospecho que te han estafado. Lo que tienes que hacer es poner una denuncia al titular de la cuenta corriente