el
25-02-2019
23:26
- fecha de última edición
26-02-2019
14:57
por
kh-belma
mi banco me dice que se realizo la paga, pero ebay dice q no acepto el pago quiero mas de talles sobre eso o tener el reembolso del dinero que realize por la compra de que son dos unidades y el monto es de 457.53 nuevos soles
Hola melvihallasiyupanqu_0,
Para realizar esta verificación si pagaste o no pagaste con tarjeta lo puedes hacer con lo que te explico a continuación pero si el pago lo realizaste por transferencia bancaria no dispones de protección alguna ni por eBay ni por Paypal, es decir si el pago ha sido por transferencia bancaria y si no recibes la compra no podrás reclamar nada.
En el caso de que el pago lo realizaste con tarjeta debes saver lo siguiente:
Aunque hayas realizado el pago con tarjeta a eBay a quien has pagado es a Paypal, es decir eBay es una plataforma donde es un punto de encuentro entre compradores y vendedores pero a fecha de esta respuesta no llevan el tema del dinero siendo Paypal como pasarela de pago de eBay con la que tiene acuerdos y es Paypal quien gestiona el dinero.
Una vez entendido lo anterior debes crearte una cuenta en Paypal y realizar una reclamación.
Que es lo que debes hacer:
1-) Crearte una cuenta en Paypal con el mismo E-mail y con la misma tarjeta que utilizaste para pagar y finalizar el registro.
2-) Una vez realizado el Punto 1 observarás si dicho pago aparece en Paypal.