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reintegro con disputa abierta,,,.....ebay ni caso,,,,comunicacion cero

argus_7210
Usuario de la Comunidad

hola..existe una disputa abierta ( articulo en mal estado),,,,le pague al vendedor por paypal   ,el articulo lo he recibido y bueno hemos llegado a un acuerdo favorable para ambos,,hasta ahi bien,,,pero mi sorpresa es que el vendedor me ha enviado un reintegro,,(por el mismo valor del articulo,),imagino que por error),,,he intentado devolverle el reintegro y cerrar la disputa pero no me es posible pues ebay tiene bloqueado  el dinero hasta el dia ?,,,mi pregunta es la siguiente:puede el vendedor cancelar este  reintegro o tengo que esperar a que  los señores de ebay (ME HE PUESTO EN CONTACTO CON ELLOS,,,SOLO SABEN DISCULPARSE PERO SIN SOLUCIONES,),liberen el pago y asi ,devolver el dinero al vendedor y poder cerrar la disputa..........el reintegro me aparece a mi pero como pendiente,,,,,,,,,una vez se libere el pago me lo ingresan en mi cuenta o en la del vendedor,,,gracias por vuestro tiempo

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redoxoniano
Usuario de la Comunidad

Cuando se efectúan movimientos entre cuentas de Paypal hay unos plazos determinados por el propio Paypal y que dependen de como se vayan llevando a cabo la llegada de fondos de las cuentas comprometidas.

 

Me parece que vais a tener que esperar a que las operaciones que tenéis en vuelo se completen en los tiempos que marque Paypal.

 

Luego los fondos quedan en Paypal, para transferirlos a vuestras cuentas es necesario hacerlo manualmente.

 

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