soy novato y necesito ayuda con un pedido para una devolucion

[pereant_6419]

Un pedido ya pagado hable con el vendedor y no me lo enviara hasta que le responda quiero saber que tengo que hacer para que me devuelvan el dinero que he pagado .   alluda por fabor 

[brudoll45]

Yo no entiendo nada. Por favor explícate con claridad.