tras un acuerdo en disputa...

[ethno-arkan]

Hola, realicé un pedido a usa el 24/06/11 pero el paquete nunca llegó, así que abrí una disputa. El vendedor me comenta que me enviará de nuevo el artículo y me pide que le prometa no elevar a reclamación.

¿Se debe entonces llegar a un mutuo acuerdo para cerrar la disputa?¿hay alguna forma de volver a abrir una nueva disputa en caso de que no reciba el artículo bien porque correos lo pierda o bien porque no lo envíe el vendedor?

gracias por las aclaraciones

[mgarcost.a]

Creo que ese vendedor solo quiere que pasen los 45 dias, para que no puedas reclamar, y ya te quedan pocos dias.