Buenas tardes.
El día 31 de Marzo realicé una compra y a día de hoy no me ha llegado. En los detalles del artículo que salen junto a la imagen de éste, ponía que la fecha de entrega prevista era entre el 8 de Abril y el 14 de Abril. Pasado ese tiempo mandé un mensaje al comprador y me aclaró que la fecha de entrega era de dos a seis semanas. Eso fue culpa mía porque no leí los detalles, asumo mi error.
Ahora bien, han pasado más de seis semanas. La comunicación con el usuario ha sido pésima porque tardaba muchísimo en contestar (en una ocasión respondió una semana más tarde) y volví a mandarle un mensaje para decirle que seguía sin recibir el artículo. Como no recibía respuesta alguna, me dispuse a reclamar. Para mi sorpresa no podía hacerlo por Ebay porque ya había pasado el plazo pero sí lo he hecho por Paypal.
Él se excusa diciendo que en el anuncio aclara no responsabilizarse de cualquier pérdida pero como nunca he tenido problemas con los envíos no le di importancia al leerlo.
Mi primera pregunta es: ¿tengo las de perder? El usuario en cuestión ya tiene algunos puntos negativos precisamente por no recibir sus pedidos y no quiero perder 9 € más lo que me cueste volver a pedírselo a otro comprador.
Si alguien ha estado en la misma situación me tranquilizaría mucho saber cómo se solucionó todo, que decisión tomó Paypal. Muchas gracias de antemano.
