el 12-04-2017 01:33
Un comprador despues de ganar una subasta de 3 de mis articulos, me comunica que no los quiere porque el pago los tiene que hacer por transferencia. Yo le respondo que en los anuncios se explicaba claramente las condiciones de pago.
Aún así le ofrezco pagar por paypal, pero no me contesta. Al cuarto día de la finalización de la subasta ( sin haber abonado la compra) me hace un voto negativo, con la explicación de que las " transferencias cuestan dinero ". Y todo ello sin abonar los articulos, como ya dije anteriormente, ¿ es ésto justo ? ¿ de que sirve esforzarse en hacer las ventas lo mejor posible, si luego pueden pasar estas cosas ?.
En estos casos en que se puede comprobar el motivo totalmente injustificado de un voto negativo, de un articulo que ni siquiera está pagado, EBAY debería de actuar de oficio.
Me siento impotente e indignado
¡Resuelto! Ir a solución.
el 12-04-2017 21:04
a falta de alguna opinion, yo lo que haria es no mandarlo y hablar antes con ebay, por el chat....
el 12-04-2017 01:44
eljabato-monedas escribió:En estos casos en que se puede comprobar el motivo totalmente injustificado de un voto negativo, de un articulo que ni siquiera está pagado, EBAY debería de actuar de oficio.
¿Actuar de oficio? ¿Para qué?
Abrele en cuanto el sistema te lo permita (al cuarto día de la compra) un caso de impago por cada una de las compras. En cuatro días se lo cierras. Y obtienes tres cosas muy importantes:
De paso lo añades a tu lista de pujadores bloqueados.
el 12-04-2017 12:46
Otro caso de persona que no lee las condiciones y encima se enfada...
Byotechnica te lo ha explicado de maravilla....
el 12-04-2017 12:53
Otro caso de persona que no lee las condiciones y encima se enfada...
Lamentablemente cada vez hay más ignaros de este tipo, y los vemos aquí en el foro a montones (y eso que aquí sólo asoma la punta del iceberg).
Byotechnica lo ha explicado a la perfección, estoy de acuerdo.
el 12-04-2017 14:24
el 12-04-2017 21:04
a falta de alguna opinion, yo lo que haria es no mandarlo y hablar antes con ebay, por el chat....