Hola. Quiero reclamar una garantía, pero el vendedor no me contesta.¿Como puedo solucionarlo?

[aleho0]

Hola. Despues de 11 meses un articulo pedido ha dejado de funcionar. He intentado ponerme en contacto con el vendedor para reclamar la garantia, pero no me responde.

¿Que puedo hacer para solucionarlo?