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Puede un vendedor cancelar la venta por que no le satisface la puja final?

asier888
Usuario de la Comunidad

Recientemente he pujado por un artículo en Ebay, y después de efectuar el pago, el vendedor me reembolsa la cantidad alegando un error en el precio.

Es esto posible?

Si yo pujo y estoy obligado a pagar, no está el vendedor obligado a cumplir?

Un saludo.

Asier.

 

 

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22 RESPUESTAS 22

Puede un vendedor cancelar la venta por que no le satisface la puja final?

brudoll45
Usuario de la Comunidad

Ultimamente hay una epidemia con este tipo de cosas. Creo que es por dos motivos: uno, la moda de poner precios de salida ridículos, pensando que es lo correcto y que la puja va a sbir por las nubes (como en los absurdos programas de pujas de televisión) y otro, porque aunque el vendedor puede cancelar pujas en curso y finalizar anticipadamente el artículo, ebay le cobra comisiones por ello. Deben de pensar que sale más a cuenta intentar colar una cancelación tras finalizar la venta, para recuperar las comisiones.

 

Mi consejo es que hables con atención al cliente explicando el caso. No enviar una compra, porque ha quedado a menor precio del que se esperaba, NO ES MOTIVO LÍCITO de cancelación.

 

Posiblemente el vendedor te mandará una cancelación de la compra para que la aceptes. Yo no la aceptaría. Yo pagaría el producto, esperaría recibirlo, y si no llega abriría un caso de artículo no recibido para recuperar el dinero. Y por supuesto votaría negativo explicando sucintamente lo que ha hecho el vendedor.

 

Quizás otros foreros te aconsejen otras cosas, o aporten más ideas. Es decisión tuya, claro.

Mensaje 2 de 23
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Puede un vendedor cancelar la venta por que no le satisface la puja final?

byotechnica
Usuario de la Comunidad

No es justo, si. Y eBay no le devolverá la comisión de venta y tú le puedes poner un tomate. Reportado también a Atención al Cliente.

 

 

En cuanto a la obligación... La misma que se tiene para pagar esta la de enviar.

Nadie te puede obligar a pagar, pero debes atenerte a las consecuencias posteriores...

Mensaje 3 de 23
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Puede un vendedor cancelar la venta por que no le satisface la puja final?

Gracias por las respuestas.

No es que me haya puesto una petición de cancelación.

Yo pagué el artículo inmediatamente por Paypal y lo que ha hecho es un reembolso sin avisar.

No se cómo reclamarlo

Mensaje 4 de 23
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Puede un vendedor cancelar la venta por que no le satisface la puja final?

 

En la página de ayuda, buscando por cancelar compra,  tienes tambien diversos modos de contactar con ebay para estos casos específicos que el vendedor no quiere vender el artículo.

 

Pagina de contacto sobre el tema

Mensaje 5 de 23
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Puede un vendedor cancelar la venta por que no le satisface la puja final?

Ok, gracias de nuevo.

He puesto una reclamación por chat.

Pero me parece que no hay nada que hacer.

Ebay tomará medidas con su cuenta, pero yo seguramente me quedo sin la compra.

 

Mensaje 6 de 23
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Puede un vendedor cancelar la venta por que no le satisface la puja final?

Si te manda una solicitud de cancelación, la rechazas.

 

Por el reembolso total se lleva una falta.

Cuando votes se puede llevar dos o tres faltas.

EBay le va a poner otra... Y encima pierde la comisión de eBay y la de PayPal... Probablemente le va costar volver a vender...

 

Yo llevo tiempo por aquí y se lo frustrante que es... Antes el importe mínimo estaba permitido y en vendedor no le pasaba nada... Y encima el comprador podía recibir negativos sin justificar.

Mensaje 7 de 23
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Puede un vendedor cancelar la venta por que no le satisface la puja final?

A mi me gustaría saber qué podría pasarme en caso de no pagar una puja ganada, más que nada para ver si hay correspondencia...

Mensaje 8 de 23
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Puede un vendedor cancelar la venta por que no le satisface la puja final?

Si el vendedor te abre caso de impago, y no pagas, se te anota un impago en tu cuenta de comprador. Con dos, muchos vendedores te bloqueamos para que no puedas comprar. Con tres o más, es posible que pierdas tu cuenta y la posibilidad de funcionar en ebay.

Mensaje 9 de 23
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Puede un vendedor cancelar la venta por que no le satisface la puja final?

OK. Gracias.

Llevo muchos años en esto como comprador y ocasional vendedor y nunca había tenido ningún problema, de ahí mi desconocimiento.

Saludos.

Asier.

 

Mensaje 10 de 23
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Puede un vendedor cancelar la venta por que no le satisface la puja final?

Los negativos, las faltas, las valoraciones bajas... no duelen como un impago.

Mensaje 11 de 23
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Puede un vendedor cancelar la venta por que no le satisface la puja final?

O como en este caso, una negativa de venta, ya que yo sí  que he pagado.

Mensaje 12 de 23
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Puede un vendedor cancelar la venta por que no le satisface la puja final?

Ya se que pagaste... Me refería a la diferencia de impago a no mandar el artículo 😉

Mensaje 13 de 23
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Puede un vendedor cancelar la venta por que no le satisface la puja final?


byotechnica escribió:

No es justo, si. Y eBay no le devolverá la comisión de venta y tú le puedes poner un tomate. Reportado también a Atención al Cliente.

 

 

En cuanto a la obligación... La misma que se tiene para pagar esta la de enviar.

Nadie te puede obligar a pagar, pero debes atenerte a las consecuencias posteriores...


A ver, organización. Es justo o no lo es? 😛

cerovotos
Mensaje 14 de 23
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Puede un vendedor cancelar la venta por que no le satisface la puja final?

Hay una coma...

 

Si, es cierto, no es justo

Mensaje 15 de 23
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