Ebay tiene, chat, correo y teléfono a tarifa normal.
En cualquier caso Ebay en esto no tiene nada que hacer y en Amazon este problema sería igual. Las compras en Taiwán no las tienes cubiertas por garantía, sé que no gusta oír esto pero es lo que hay.
Si en el momento de la compra pone que envía de Francia y no es así es mejor cancelar la compra ya que el vendedor te está engañando, si aceptas la compra y llegase el vendedor a aceptar garantía tendrías que pagar el envío certificado y lo más probable es que te quedases sin el móvil.
Esa es la realidad.