IMPORTANTE Indignado con Paypal.
Cuando lees los comentarios negativos de particulares que ha vendido algún producto a través de Paypal, piensas que han tenido mala suerte y que a ti no te va a ocurrir. Al menos eso es lo que me ocurrió a mi.
Después de leer lo indefenso que se encuentra el vendedor. Toda la ventaja se la dan al comprador, me arriesgué a vender un viejo teléfono móvil que tenía guardado, imaginando que yo no tendría tan mala suerte como ocurre con frecuencia.
Resumo lo ocurrido: Pongo a la venta en milanuncios.com un móvil Samsung MEGA de unos 3 años de antigüedad. Un joven de Jaén se interesa por el móvil. En el propio anuncio resalto que el teléfono está roto (posiblemente la placa base, pues se apagó repentinamente y no volvió a encender) el técnico me indicó que sería posiblemente la placa base. Así se lo indico verbalmente y por WhasApp al comprador.
El comprador manifiesta que lo quiere por la pantalla, e insiste en pagarlo por paypal, no admitiendo otra forma de pago (en principio no desconfío de su insistencia) y accedo a abrir una cuenta paypal.
Me ingresa 44 euros por un móvil que no enciende (nuevo cuesta unos 450 euros) y paypal me cobra su comisión. Procedo a enviar el móvil por correos a una dirección que me indica el comprador que es distinta a la dirección y nombre y apellidos que tiene él en paypal , con un seguro adicional que lo abono yo mismo (este seguro de correos obliga al repartidor de correos que se hace cargo a abonarlo de su bolsillo si no llega al destinatario, y lo tiene que recoger y firmar exclusivamente el destinatario con sus DNI)
A los dos días compruebo con el número de seguimiento que te dan en correos, que el paquete ha llegado a su destino y lo ha recogido el destinatario.
Le pido por favor al comprador que me confirme su recogida. Me dice que ya lo tiene y que no funciona la pantalla, a lo cual le indico que el técnico me dijo que era de la placa base, y que si no enciende como voy a saber que la pantalla también se ha roto. Cosa que me extraña que se rompan a la vez placa y pantalla sin darle ningún golpe. Le digo que me lo devuelva tal cual se lo he enviado y le devuelvo el dinero.
Acto seguido recibo un email de paypal indicándome que el comprador ha puesto una reclamación en paypal porque no ha recibido el móvil y me retienen en la cuenta bancaria el dinero que me había abonado.
Le envío copia a paypal de la conversación mantenida a través de WhasApp, donde figura TODO absolutamente, comprobando que sí que lo ha recibido y desmontado y me desbloquean la retención del dinero.
Vuelve a reclamar el comprador diciendo que el domicilio y titular donde he enviado el móvil no es el que le figura en paypal. A lo cual me indican en paypal que por haberlo enviado a otra dirección (la dirección que él me indicó) por este motivo fallan a favor del comprador la reclamación. Yo no salgo de mi asombro, le demuestro a paypal que el propio comprador me indica donde quiere que se lo envíe. Le sugiero que revisen a este señor como cliente porque pienso que está especializado en estas pequeñas estafas, puesto que lo tenía bien amarrado.
Cancelo la cuenta de paypal para que no me quiten el dinero y ahora llevo varios días recibiendo llamadas de un bufete de abogados molestándome para que le abone el móvil. Por supuesto que ya no me devolverá el móvil.
Con esto compruebo que esta estafas son más corrientes de lo que imaginaba. El primer producto que vendo en paypal y el último. El vendedor está totalmente desprotegido.
Por si llega esto a paypal, reclamación PP 005-840-996-404.
