Hola,
Recientemente vendí un artículo original, con certificado, etiqueta.... El comprador emitió un voto positivo, y quince días después solicita la devolución del importe, alegando que el artículo no es original.
El pago lo realizó por transferencia, por lo que entiendo que mi cuenta de paypal no se verá resentida.
Sin embargo, creo que los vendedores no tenemos nada que hacer ante esta situación...
Alguien puede decirme qué puedo hacer? Cómo demuestro que lo que envié es lo anunciado?
Qué sanciones tomará ebay?
Muchísimas gracias,
