¿que garantías tengo de que el producto comprado lo voy a recibir?

[untalin]

hola, soy nuevo en la compra por ebay, he comprado un piano, he realizado ya el pago y aun el vendedor no ha solicitado el cobro, no se cuanto es el tiempo medio de espera para que el vendedor solicite el cobro y si tengo alguna garantia de que el vendedor no se echa para atras en la venta ya que lo adquiri por un precio muy bueno, muchas gracias

[byotechnica]

Le has comprado un piano a un usuario con  cero votos...  Como no tiene antecedentes de él no se puede asegurar nada al respecto.

Ademas has debido de recibir por correo electronico algun mensaje para que lo pagues por Paypal o en la lista de compras de tu Mi Ebay debes tener un enlace que diga Pagar Ahora referente a esta transacción.

Paypal protege esta compra hasta 45 días despues de la transacción.

Y una cosa mas. Si quieres puedes esperar sentado a recibirlo, pero segun el anuncio solo tiene recogida local, o sea, que no te lo va a poder mandar.

[untalin]

ok gracias, ya se que debo recogerlo alli pero es que no consigo ponerme en contacto con el vendedor, y no como puedo hacerlo o si ebay me puede poner en contacto con el, ya le he mandado dos correos, uno normal y otro por ebay, y lo que quiero saber es si estoy cubierto en caso de qye eche para atras

[byotechnica]

Si lo pagas y no lo recibes, teoricamente Paypal debe devolverte el dinero.

Ademas al ser un vendedor nuevo, Paypal va a retener su dinero al menos 21 días. Y no lo recibirá antes si tu no le pones un voto positivo.

No obstante si no responde de ningun modo, puede que no haya sacado el precio que él esperaba y no quiera venderlo ahora...

Espero que te responda pronto y que puedas ir a por ese piano.

[untalin]

muchas gracias por la informacion, no hay manera de ebay me proporcione su numero de telefono, el del vendedor no?

[byotechnica · Accepted solution]

No creo. Solamente cuando hay algun lio legal y por peticion de las autoridades juduciales. Como aun no has pagado no creo que vean necesario que tengas esa información.

Te recomiendo que tengas paciencia y que vigiles la actividad del vendedor... No sea que le de por ponerlo a la venta de nuevo.

[untalin]

no, si yo ya lo he pagado, es el vendedor el que aun no ha solicitado el cobro, a mi la pasta ya me la han retirado de la cuenta, de todos modos ya le he localizado por el face a traves de su correo electronico y muchisimas gracias por resolver mis dudas

[juguetes_reciclados]

Lo que no entiendo es que si vas a ir a recogerlo.

 Por qué no lo has pagado al retirarlo??.

 No se, es mejor para todos, para el vendedor porque no le cobran comisión de paypal y para tí porque has adelantado un dinero y ahora a ver que pasa.

 Además, el vendedor tiene un problema técnico importante, porque como lo recoges en persona, imagina que luego reclamas a paypal porque no te lo ha enviado, el vendedor no podría aportar un justificante de ninguna agencia de transportes y te momento te devolverían el dinero, luego podría denunciarte por lo que fuese, pero en principio le quitarían el dinero.

 Ya se que tú nunca harías eso, pero es una opción, y un riesgo para el vendedor.

[untalin]

ya pero no habia opcion de pagar al recoger, la unica opcion que encontre fue el pago por pay pal, quizas fue culpa mia debido a la inexperiencia, pero esa era mi intencion pagarlo en mano, asi ves el producto antes de pagar pero no encontre esa forma de pago aunque creo que no me habria servido de nada, aun sigue sin contestar a mi correos, incluso le he invitado a renegociar el precio si ese es el problema, estoy poniendo por mi parte todo lo que puedo, pero nada de nada, sigo sin respuesta, solo me queda esperar

[zzzfede]

Cuidadin con los plazos, si lo has pagado pero, no vas a recogerlo porque el vendedor no te envía la dirección, a la que pase el plazo de 45 días no podrás hacer nada.

Si en un plazo prudencial no recibes POR EBAY (nada de correos por fuera de ebay) ningún correo del vendedor indicandote la dirección de recogida abre disputa, dejas otro plazo prudencial y si sigue sin contestarte y enviarte la dirección de recogida, abre reclamación.

Yo me curaría en salud que una vez pasado el plazo de 45 días ya no podrás hacer nada.