cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Cuenta Suspendida sin solucion (al menos eso creo)

desguace_pc
Usuario de la Comunidad

Hola hace ya 2 meses o mas intentando solucionar la suspension de mi cuenta ebay. Resulto que me encontraba de viaje y me vino la factura de las comisiones por venta... Al Regresar de viaje entre en mi cuenta diciendome ebay que estaba bloqueada. Y que tenia que poner al dia mis facturas. Despues de pagarles. Y volver a entrar me dice:

Según nuestros registros, tu cuenta ha infringido nuestras políticas. Hemos enviado una nota a  para informarte de esta decisión. Consulta la información de tu cuenta y revisa tus facturas. Si deseas abrir un caso por un artículo no pagado, visita el Centro de resolución. Pulsa aquí para realizar un pago único por el importe de tu saldo pendiente. Si piensas que se trata de un error o quieres recurrir nuestra decisión, ponte en contacto con nuestros representantes de Atención al cliente.

El caso es que en ese correo me comentaban que tenia que mandar un fax con mis datos datos ya que por lo visto el telefono era erroneo, y es cierto, el telefono era uno antiguo que yo tenia...

Le expuse en un fax muy claramente el cambio de telefono y mi DNI por las 2 caras fotocopiadas.

A los 15 los llamo y me dice que el fax se ve... ¿borroso?  Anda hombre..

Le vuelvo a mandar el fax (desde otra fotocopiadora) y hasta ahora no he tenido respuesta alguna. He llamado ya no se cuantas veces al 902 de ebay y me dicen que eso no lo llevan ello, que lo intente solucionar por correo...

Tampoco puedo cerrar la cuenta porque tengo asuntos pendientes.

Aver si me podeis indicar como debo hacer o no se...

Un saludo y mil gracias por vuestra atencion.

Ver todos los temas

Si no ven la fotocopia del carnet, mándala ampliada, cambia en ebay el teléfono si ese era el problema, paga las facturas pendientes y todo estará solucionado.

 

Hace poco me han pedido también una fotocopia del DNI, les mandé una ampliada para que se vea bien y ningún problema.

Hacer una pregunta