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He pagado un producto y a continuación en vendedor se ha dado de baja. Que hace ebay en estos casos?

nat500
Usuario de la Comunidad

Hola:

He comprado unas zapatillas en ebay, las he pagado y al cabo de un tiempo, el vendedor apunta que ha enviado el producto y se ha dado de baja en ebay. El anuncio se ha anulado, su seudonimo ha desaparecido y no he recibido el producto. No puedo contactar con el vendedor porque ya no existe en ebay, He puesto una reclamación por no haber recibido nada y ebay la está tramitando. No tengo ninguna noticia y la compra es de principios de julio. Me veo impotente para hacer nada más. He intentando escribir a ebay y como la compra ya se ha cancelado, el programa no me acepta el mensaje, he intentado llamar a ebay pero no contestan, me dejan en espera muchísimo tiempo. Necesito una respuesta porque veo que voy a perder el dinero y ebay va a archivar el expediente sin hacer nada. No entiendo como ebay permite que un vendedor se de de baja sin concluir sus ventas.

Un saludo

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Respuestas (1)

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tonosevilla
Usuario de la Comunidad

Que modalidad de pago has usado? transferencia, paypal, wester..??

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