06-11-2013 03:26 - editado 06-11-2013 03:28
A ELLOS LE SALE QUE HE VENDIDO EL ARTÍCULO PERO NO ES ASÍ Y ME VAN A COBRAR LA COMISION Y NO QUIERO PORQUE NECESITO EL DINERO Y ME LO QUIEREN QUITAR DE LA TARJETA. ¿COMO PUEDO HACER PARA QUE NO ME LO COBREN?
tengo varios cobros de 0,70 centimos,esto lo devuelven???fue por pedir y luego anular
Hola fernandixi,
Si el comprador no ha pagado el artículo debes abrir un caso por artículo no pagado en el centro de resolución. Puedes cerrar el caso al cuarto día desde que lo abriste en caso de que el comprador no realice el pago, recibirás automáticamente el crédito de la comisión de venta.
http://pages.ebay.es/help/policies/unpaid-item.html
En el caso de que no puedas vender el artículo por hechos que escapan de la responsabilidad del comprador debes enviar una solicitud para Cancelar la Transacción al comprador. El comprador tiene que aceptar la solicitud, si la rechaza no se te acreditará la comisión de venta.
Saludos
Allan