Hola sergi1110-yns5ehr6k,
Quien te da respuestas somos usuarios como tú, es decir aquí no participa Empleados de eBay.
Para darte una respuesta mas precisa es necesario que realices la consulta más concreta.
Que hacer cuando no se recibe una compra:
Siempre y cuando el pago no haya sido pagado por (transferencia bancaria) se debe abrir una reclamación dependiendo de si la compra ha sido Nacional o Internacional.
Compra Nacional: Se dispone en eBay hasta 30 días para abrir una reclamación y este plazo es normal que se te pase si la compra ha sido Internacional.
Compra Internacional: Se dispone en Paypal hasta 180 días para abrir una reclamación y este plazo no se te debe pasar.
Que hacer cuando se observa un anuncio que incumpla alguna Política de eBay:
En todo anuncio de eBay en la parte central/derecha se dispone de un enlace que dice "Informar sobre un anuncio" haces click y dependiendo de lo que quieras informar vas seleccionando hasta finalizar. Con este paso estarías reportando un anuncio a eBay y este es analizado y si incumple alguna de las Políticas de eBay toman medidas y dependiendo de la gravedad pueden tomar medidas hacia la cuenta entera.
No vas a recibir respuesta de lo que informes.
Importante: Esta herramienta que se ofrece es para reportes verdaderos, es decir si se reporta por reportar y hacer daño toman medidas hacia quien reporta.
