A ver si alguien me puede orientar

[adawalis]

Compre recientmente un articulo debio llegar el 4/12 y aun no llega. le he escrito tres correo al vendedor y no me responde. Primera vez que me sucede esto comprando por ebay

[byotechnica]

Que debió llegar en esa fecha es relativo. La fecha de entrega prevista es aproximada, no exacta.  Y con la cercanía de las navidades y los festivales de compra los envíos sufren retrasos.

Desde esa fecha tienes hasta 30 días para abrir una solicitud por artículo no recibido. Espera unos días mas para ver si responde y si no se la abres.

Saludos

[adawalis]

mi inquietud esta es porque no ha salido, no tengo el tracking, hasta ahora siempre he tenido el numero de envio y cuando hay retraso me comunico con el vendedor. en este caso no tengo numero y el vendedor no responde.

[3beta]

Hola adawalis,

Como te han indicado debes esperar ya que existen muchos retrasos derivadas a las fechas navideñas, huelgas anunciadas por Correos.

El que no te conteste puede ser debido a Idioma, Vendedor de Vacaciones o simplemente no quiere contestarte.

Los números de seguimiento va en relación al tipo de envío que has seleccionado en lo que dispone el vendedor o bien existen vendedores que no proporcionan el Nº de Seguimiento (no es obligatorio) pero lo disponen.

Lo que debes tener presente siempre y cuando hayas pagado por Paypal son los plazos que dispones:

eBay se dispone hasta 30 días pero si la compra ha sido Internacional es normal que se te pase.

Paypal se dispone hasta 180 días y esta es la que no se te debe pasar.

Saludos

Luis