el 19-10-2010 12:14
Gracias de antemano.
lamentamos y entendemos tu malestar por no poder acceder a atención al cliente
Desearía de todo corazón que mi respuesta fuera útil y solucionara la pregunta pero solo puedo decirte que estamos abandonados y perdidos de la mano de Dios.......osti tu.
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Sigue hasta el final cero.......te quiero.....B-)
Pues ese es el tema, Syner, que el puñado de abnegados voluntarios que pueden ayudar en temas de ventas, compras, pagos, transacciones internacionales, timos nigerianos o chinos e incluso, en técnicas de flirteo y ligue por la Internete, está mosca por lo nuevos aires del foro y te remiten a Atención al Cliente, y me preguntaba yo cómo se accedía a ese departamento :^O
Aunque imagino que Cero sabría perfectamente llegar hasta Atención al Cliente, creo que no está demás detallar las opciones posibles por si a alguien más le es útil.
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Básicamente, para contactar con eBay se ofrecen tres medios: La epistolar, la telefónica y la de Emergencia.
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Para la epistolar o enviar un mensaje escrito a AC, se puede llegar desde este link:
http://support.ebay.es/cgi-bin/ebay_es.cfg/php/enduser/ask.php?
Si se prefiere la calidez de una voz de "persona humana o biónica avanzada" se puede llamar al 902889401 que es un teléfono que funciona de 11 a 20 horas con un coste por establecimiento y minutaje. También, si se tiene habilitado, por Skype.
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En caso de que se requiera una acción inmediata en horas intempestivas (robo de cuenta o tocamientos obscenos por parte de otro forero) se puede acceder a un chat en directo aunque requiere un mínimo de manejo de inglés (inglés con tilde) ]:)
Para acceder a la información, se puede ir por este link: http://pages.ebay.es/help/account/securing-account.html
Finalmente, si la pregunta es facilita, existe en la Comunidad del Foro eBay de España, un puñado de abnegados voluntarios que pueden ayudar en temas de ventas, compras, pagos, transacciones internacionales, timos nigerianos o chinos e incluso, en técnicas de flirteo y ligue por la Internete. 😉
Esta pregunta te la pueden contestar en atención al cliente...
😄
supongo que hay que contactar con ebay
Básicamente, para contactar con eBay se ofrecen tres medios: La epistolar, la telefónica y la de Emergencia.
También circulan rumores de gente que, desesperada ante la imposibilidad de lograrlo por esos medios, lo ha intentado a través de una medium.
Seguramente sea una leyenda urbana, como lo de los cocodrilos blancos que pululan por las cloacas de New York, pero nunca se sabe...
]:)
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