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Cómo sigo mi envío en línea?

luilui_gtlhy
Usuario de la Comunidad

Cómo puedo saber dónde está mi producto comprado por ebay?

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Respuestas (2)

Respuestas (2)

giuseppe.it@ebay.com
Usuario de la Comunidad

Hola luilui_gtlhy,


Gracias por contactar con nosotros.

 

Para verificar el estado de su pedido, tienes que comprobar si el vendedor agregó un número de seguimiento al producto.

 

Para verlo, tienes que ir a "Historial de compras" y al producto que compraste.

 

Si el vendedor no lo ha insertado, intenta ponerte en contacto con él: pages.ebay.es/help/buy/contact.html

 

Recuerda que, siempre que la fecha de entrega estimada haya pasado, puedes abrir una disputa por un artículo no recibido: pages.ebay.es/help/policies/money-back-guarantee.html

 

Si necesitas más ayuda, estoy a tu disposición.

 

Saludos,
Giuseppe

byotechnica
Usuario de la Comunidad

 

 

  • Para poder seguir un pedido en Ebay, Amazon, Aliexpress, etc... se necesita un número de seguimiento del paquete. Y no todos los pedidos lo tienen.