Como pagar por Paypal articulo sin gastos de envio marcados en página del artículo

[francescmesabreda]

Buenos días compañeros, quisiera ver si podeis ayudarme.
La duda és la siguiente:
Estoy pendiente de la compra de un artículo por ebay pero a diferéncia de otras compras que he realizado, no me marca directamente los gastos de envio, los cuales debes consultarlos con el vendedor por mensaje, ya que te ofrece tres modaludades de envio.
El artículo se debe pagar con Paypal, ya estoy acostumbrado a pagar los artículos de ebay así. Pero mi duda és como pagarlo por Paypal al conseguir el artículo ya que los gastos de envio no estarán reflejados en la suma total a pagar.
Como se paga en estos casos el articulo por Paypal?
Os agradecería me pudierais ayudar.
Gracias por adelantado

[aianai9335]

Buenos días,

A mí me pasa lo mismo que al compañero francescmesabreda, gané una puja y ya había pactado los gastos de envío con el vendedor, pero a la hora de pagar con Paypal, no están reflejados en la factura y no puedo efectuar el pago.

Pero en mi caso, he intentado ponerme en contacto con el vendedor (ya le he enviado tres mensajes) pidiéndole que modifique el anuncio para que pueda pagarle, y no obtengo respuesta.

¿Qué debo hacer? ¿Debo informar sobre éste vendedor? ¿Podría incluso el vendedor cursar una notificación por impago? Esto me molestaría bastante, pues me gusta pagar puntualmente los artículos que compro.

¿Pueden ayudarme, compañeros?

Muchas gracias

[byotechnica]

Si no puedes pagar no pueden abrirte un caso de impago. Espera a ver si el vendedor te responde.

Si quieres informar usa el enlace a Atencion al Cliente, arriba a la derecha.

[byotechnica · Accepted solution]

No se paga de inmediato. Si consultas al vendedor y este te indica que los gastos de envio son 5€ por ejemplo y tu estas de acuerdo, realizas la compra. Entonces el vendedor debe enviarte un justificacnte de pago con esos gastos reflejados. Le das al boton pagar y te llevará a la página de Paypal para terminar el proceso. Este es el modo correcto.

No obstante existen herramientas como las políticas de envío en Ebay que permiten poner varios precios y modos para los distintos envíos. No veo la necesidad de complicarse con mensaje e historias para comprar. Es mas, ese tipo de pago no creo que esté permitido por Ebay. Puede ser un modo para eludir comisiones...

Lo que está claro es que el pago debes hacerlo a traves de la pasarela Ebay-Paypal, que es como te indiqué en l primer párrafo y no enviando fondos a traves de un email por Paypal, pues asií no tienes la compra asegurada.

[francescmesabreda · Accepted solution]

Gracias por tu ayuda 😉

[softmanta · Accepted solution]

Pero si la subasta esta configurado por el sistema con tres modalidades de envio a españa, una de ellas estara activada por defecto, en la mayoría de los casos la mas barata y luego tu al momento de pagar puedes cambiala.