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Compre un artículo y no me llegó. No puedo reportar porque el # de artículo no aparece como valido.

ettyfontaine
Usuario de la Comunidad

Compré un artícuo en ebay y nunca me llegó pero si me cobraron en la tarjeta de crédito.  Al entrar a "contactar" me piden el nombre ó número de producto, o el id de usuario, con ninguno de esos me aparece y por eso no puedo solicitar la devolucón.  No hay manera de contactar a ebay para esto!! Por favor ayúdenme.

(Adjunto imagen del producto que compré)

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Respuestas (1)

Respuestas (1)

byotechnica
Usuario de la Comunidad

Esto es Ebay España y por eso tal vez tengas complicado en ponerte en contacto con Ebay... Deberías probar en este enlace de Ebay.com

 

Dices que te cobraron de la tarjeta de crédito... ¿No has pagado con una cuenta PayPal registrada? Solo las compras pagadas con Paypal tienen protección en Ebay.

 

Si no has pagado con PayPal y no tienes cuenta date de alta con el mismo email y tarjeta de crédito.

 

Si has pagado con PayPal esa transacción la debes tener en tu cuenta PayPal con un enlace para abrir una disputa.