Devolución por color equivocado.

[dahufinger]

Hola,
Hace 1 semana compré un artículo por compra directa.
El modelo anunciado era en color negro, y lo que he recibido hoy es el modelo berenjena y blanco.
Contacto con el vendedor: indica que era del único color que le quedaba, y así lo envió (sin consultarme antes).
Como un favor (ya que alega no aceptar devoluciones) me ofrece la devolución si yo corro con los gastos de envío.
No lo encuentro justo, y abro incidencia en Paypal.
El vendedor devuelve el importe que le pagué por el artículo.
Ahora, en mi Ebay, el artículo consta como un "Pendiente de pago"(¿?).
En éste caso, ¿como procedo?
Quiero hacer la devolución (ya que no quiero éste artículo), pero no quiero pagar el envío por un error del vendedor.
Soy un buen comprador, y ésta experiencia me resulta desagradable...
Gracias por vuestra atención.

[garcri · Accepted solution]

La devolución, sin entrar si es justo o no, corre a cargo del comprador y para poder cerrar el caso tienes que enviarlo certificado.

Otro tema es que como el vendedor actuó mal lo reflejes en el voto.

[dahufinger]

Sí Zerotek, existe...
Berenjena y blanco, cuando lo que esperábamos era negro y gris ("ideal"...).
Por lo que veo casi que será mejor quedármelo e intentar venderlo por mi cuenta, ¿verdad?

[zerotek]

Existe un color berenjena? ?:|

[dahufinger]

Gracias por responder Garcgri (la verdad es que estoy "atacá"...).
Así que un vendedor puede enviar el artículo que le venga en gana (pues en el anuncio ponía claramente que era el modelo de color Negro).
Y el comprador (el "engañado") debe pagar los gastos de envío de la devolución, perdiéndolos del dinero que le reembolsa el vendedor, ¿no?
Pues vaya "justícia" (si el comprador hasta me ha admitido que envió el artículo de un color diferente, a sabiendas...!).
Gracias de nuevo, de todos modos  😉 .