Ebay no me facilita nada para devolver un producto

[gabrielquintitovarpere_0]

Hace unas semanas compre un producto que me vino dañado por falta de un buen embalaje, lo intente devolver, me enviaron la etiqueta y resulta que fedex me pide aparte de todo lo que ya he presentado, una factura inversa que me tiene que proporcionar el vendedor, se la pedí, pero el vendedor pasa, ni me contesta, esta esperando que me caduque el plazo de devolución y así comerme el producto roto, contacto con ebay por chat y no me solucionan nada, siempre lo mismo, te mandaremos una solución y luego nada, y no hay manera de que te llamen por teléfono o contactar con ellos, estoy cansado y frustrado y no se que hacer.