el 20-10-2015 15:40
Estimados amigos de la comunidad tengo el siguiente problema y quisiera escuchar su experiencia antes de tomar una acción, resulta que hace un par de días gané una subasta con 1 $us, la subasta empezaba desde 0 $us y yo fui el único que hizo una oferta.
Realice el pago un día despues y el vendedor me sale hoy con que no puede enviar a mi país, si claramente estaba especificado que si hacía envio a sudamerica, incluido mi país, hasta en la descripción del item tambien figuraba.
Entonces directamente me hizo un reembolso, y tengo el presentimiento de que se acobardó porque la subasta no salió como él esperaba, un poco me molesta porque los reembolsos tardan hasta dos meses en hacerse efectivos en mi cuenta del banco.
Quisiera saber si se puede impugnar esto o por lo menos dajarle un comentario negativo sin miedo a represalias.
Gracias!
doddymart escribió:Estimados amigos de la comunidad tengo el siguiente problema y quisiera escuchar su experiencia antes de tomar una acción, resulta que hace un par de días gané una subasta con 1 $us, la subasta empezaba desde 0 $us y yo fui el único que hizo una oferta.
Realice el pago un día despues y el vendedor me sale hoy con que no puede enviar a mi país, si claramente estaba especificado que si hacía envio a sudamerica, incluido mi país, hasta en la descripción del item tambien figuraba.
Entonces directamente me hizo un reembolso, y tengo el presentimiento de que se acobardó porque la subasta no salió como él esperaba, un poco me molesta porque los reembolsos tardan hasta dos meses en hacerse efectivos en mi cuenta del banco.
Quisiera saber si se puede impugnar esto o por lo menos dajarle un comentario negativo sin miedo a represalias.
Gracias!
Un caso reciente muy similar al tuyo. Actuá tal como dice el compañero.
Saludos
Hola doddymart,
Aunque estes en Ebay.es y no en Ebay.com las normas sobre poner un anuncio son muy claras.
En tu caso, dicho vendedor y como bien dices, es responsable de sus anuncios, compralos ya, subastas... Donde el puso una subasta desde 0 $ y al ser tú el único pujador con 1 $ y finalizar la subasta, la has ganado y no hay más.
Ahora bien, ahora depende de ti de lo que quieras hacer.
Si quieres puedes reclamarle la subasta ganada (indiferentemente a que te haya realizado un reembolso) simplemente renuncias dicho reembolso y se lo haces saber y debe mandártelo.
También si quieres puedes votarle en negativo, ya que está incumpliendo las normas de eBay.
- Una subasta si existe un sólo pujador ya está vendido.
Hay muchos de estos casos que "erróneamente" quien es nuevo, no lée antes de publicar un artículo.
Ahora ya depende de ti, de lo que creas conveniente hacer y tu forma de ver las cosas.
A-) Lo dejas estar y no votes. Ya que en realidad es 1 $ y lo tienes. Y aunque el vendedor se equivocó, todos cometemos errores, somos humanos. Le escribes un mensaje por eBay y se lo haces saber.
B-) Impugnar dicho reembolso y reclamar lo que contenía esa subasta.
Yo personalmente te recomiendo la opción A.