Ganador articulo usado me exige garantía y factura

[alfluialb]

El caso es que es el ganador de la puja que se registró 1 dia antes de terminar la puja (tiene 0 votos), la ganó y ahora se niega a pagar.

Indica que estoy obligado a enviarle factura (no soy empresa) y garantía.

Creo que no tiene ni idea de que es Ebay.

Encima de pagar me amenaza con que si ve algún anuncio mio sin indicar el tema de la garantia me va a poner denuncia en el juzgado por estafa.

Creo que en los articulos usados no hay ninguna obligación de garantía ni factura.

Me echais una mano ? Me aconsejais abrir disputa?

Muchas gracias por adelantado

[medianos.minerales · Accepted solution]

Hola:

  Garantía y factura.

  La garantía es por un máximo de 3 años, aunque según qué artículo puede ser de 2 ó 1. Si el artículo es usado dependerá del tiempo en que se usó y si conservas la garantía y está en tiempo y forma se la puedes enviar, recordándole el tiempo que queda, si es que queda.

  La factura: Al no ser vendedor empresa no estás obligado a enviarla con IVA. Simplemente le vale la factura de eBay, que es la que se envía a los usuarios.

  Huele a que es otro vendedor de la competencia quien te hace tantas exigencias. Y lo de amenazar con denuncia por no poner la garantía es una evidencia.

  Saludos. 

[ma-gaco · Accepted solution]

Espera 4 días y le abres un caso por impago.