He recibido un envío que no me corresponde, ¿como realizo la devolución de dicho artículo?

[dpoportedanie]

Buenas tardes:

He recibido el pedido de otra persona, ¿Cómo puedo devolverlo? ¿Qué debo hacer para recuperar el mio?

Un saludo y gracias

[byotechnica]

Pues por lo pronto ponerte en contacto con el vendedor y que el decida como podeis solucionarlo.

Y cuando dices " como recuperar el mio" debe ser por que esperas algo de ese mismo señor ¿No?

[brudoll45]

¿Cómo ha sido eso? ¿Si es de otra persona por qué te ha llegado a tu nombre y dirección?

Explícate un poco más.

[softmanta]

Pues será que el vendedor pego en los paquetes las etiquetas cambiadas.
No se quien es el vendedor pero puede ser que lo este engañando.

[brudoll45]

Es que en ese caso NO ha recibido el correo de otra persona, sino un artículo distinto al que había comprado. Y la forma de actuar en ese caso es muy sencilla.

Pero con tan poca explicación...

[softmanta]

Exactamente. Pero hay ver la forma en que lo dice que más parece un engaño que artículo distinto al descrito. Parece cerca que recibió un artículo que no compro. Este comprador no sabe explicar y lo que tiene que hacer es eso reclamar por artículo distinto al descrito.