Hola, muy buenas tardes.

laflopet_2
Usuario de la Comunidad

Queria saber que ha pasado con mi envio, si alguien me puede ayudar le agradeceria demasiado el num de guia es RS963773955NL. por favor su ayuda.

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3beta
Usuario de la Comunidad

Hola laflopet_2,

 

Es algo normal y no debe preocuparte* lo más frecuente son los siguientes puntos de lo que esta sucediendo:

 

- La compra ha llegado al País de destino y está pendiente de la inspección aduanera.


- La compra ha llegado al País de destino y está en transporte local, la entrega la realiza quien reparte las cartas como por ejemplo en España es Correos.


- La compra está bajo otro tipo de transporte, por ejemplo, la compra ha salido del País de origen y ha sido cambiado el número de seguimiento en la llegada al País de destino.

 

- La compra se ha perdido.

 

De referencia: http://www.17track.net/es/track?nums=RS963773955NL

 

* Siempre y cuando no se te pasen los plazos para poder reclamar, es decir para poder reclamar en eBay dispones de 30 días y este por norma general es normal que se te pase ya que has realizado una compra a otro País... en Paypal dispones de 180 días y este es el que no se te debe pasar.