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Necesito asesoramiento!!! Problemas con vendedor internacional

rain281
Usuario de la Comunidad

Hola!! Necesito algo de asesoramiento y consejo porque no sé que hacer. Compré una muñeca a un vendedor estadounidense. Previamente a la conclusión del anuncio le escribí  preguntandole por los gasto de envio, me contesto que eran 13 dolares via First Class. Cuando acaba el anuncio y me llega el justificante mi sorpresa es que los gastos de envio son de 33 dolares via First Class, si fueran Priority Mail aun lo comprendería pero seguía poniendo First Class. Le escribo comentándoselo y le pongo el mail que me envió donde decía lo de los 13 dolares. Me dice que no pasa nada, que eso es que ebay ha calculado mal y que le envie solo 13 como gastos de envio, pero el problema llega aquí. Cuando lo hago por ebay automaticamente me sale que he de pagar 33 dolares de envio, se lo digo y me dice que no lo haga por ebay, que le envie por paypal directamente el dinero y me da una dirección de correo, de la que me dice que no es la misma que la de su cuenta en ebay. Que hago? Si pago con el sistema que me  propone él constara que he pagado la muñeca? estare de algun modo protegido en caso de pérdida? es legal el sistema que me ofrece dentro de la política de ebay? Si no me fio y no quisiera pagar tendría yo algun problema-reclamación-punto negativo o algo? No se que hacer, espero que podais ayudarme!

Muchas gracias por adelantado 

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jordi2062
Usuario de la Comunidad

Tu no puedes hacer nada...es el vendedor el que ha de modificar el justificante de pago y poner los gastos de envio acordados...

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Otra solución es que te haga un reintegro por paypal de la diferencia.

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