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No sé como sacar mi saldo de Ebay, me deben dinero! Facturación : -13,95€

belhross
Usuario de la Comunidad

Ebay me cobró por la venta de un artículo, 2 veces, me quejé y me devolvieron el importe del segundo cobro, pero ahora no sé como sacarlo, no soy vendedor habitual, y todos los meses me llega el informe de facturación de Ebay en negativo  (-13,95€) es decir, que me deben dinero, pero no sé como pasarlo de mi cuenta de Ebay a Paypal...

 

Y no, no se ha hecho directamente, en mi cuenta paypal no consta ni ese dinero, ni ese movimiento.

 

Gracias de antelación por las respuestas ^^

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Respuestas (4)

Respuestas (4)

allan@ebay.com
Usuario de la Comunidad

Hola belhross,

 

Si tienes un saldo positivo es porque se te devolvió una tarifa a tu cuenta de eBay.  Lo que tienes que hacer ahora es solicitar un reembolso.

 

Para mayor información pulsa el siguiente enlace:

 

http://pages.ebay.es/help/sell/refunds.html

 

Saludos

 

Allan

roman-style
Usuario de la Comunidad

Entre líneas:   

Continua con tus ventas, cuando nos harás ganar otro dinero.......pasaremos las cuentas.Emoticono feliz

onazole
Usuario de la Comunidad

Traducción: Te debemos dinero, pero lo tenemos nosotros.

roman-style
Usuario de la Comunidad

No te ha devuelto el dinero. 

La cifra en negativo te será abonada en la próxima factura, de la suma total con base en las próximas ventas que harás.