PayPal me Cobró 4 Articulos, pero solo se ordenó 1 de 4

[mx.malan]

Hola a todos.

El día 29 de mayo realice una compra de 4 articulos a diversos vendedores, los 4 artículos los meti al carrito y luego los pague con paypal... en total eran algo mas de 42 dolares, casi 43

Reviso mi cuenta bancaria y me faltaban ya los 43 dolares, y me llega un solo correo de ebay de que 1 solo artículo se habia pagado.

entonces... me cobraron 4 cosas pero solo me van a mandar 1... con quien tengo que resolver este problema? ya que mi carrito de compras contiene 3 articulos que ya pague... y obviamente ebay no me deja cancelar ni nada ya que los registra como "no ordenados" aún.

Esto es cuestión de tiempo? o es un error? ya que ni siquiera me llegó el correo de paypal con la notificación de el pago, a alguien ya le pasó esto?

Gracias

[3beta]

Hola mx.malan,

Ampliando a lo que te han respondido.

Tu has ido metiendo a tu carrito, producto a producto y a diferentes vendedores, con un total de 43 Dólares.

eBay: Te ha enviado 1 email de esa compra, puesto que ha sido una compra conjunta pero a diferentes vendedores. Si entras en tu cuenta eBay observarás esas 4 compras.

Paypal: Te ha enviado 1 email con el total y como pasarela de pago de lo que has pagado, pero observarás que si entras en tu cuenta Paypal que también te vendrá por separado las compras.

Resumiendo: Es lo correcto y te deben llegar los 4 artículos comprados.

En el caso de que alguno de los 4 productos no te llega, debes contactar con el vendedor que te falte el producto.

Recuerda que las fechas señaladas por eBay siempre son aproximadas.

[softmanta]

No se pero igual el error esta en tu cabeza. . . . . Ebay envía correo electrónico unicamente cuando ganas subastas o compras. En ese email tienes la respuesta muy clara. Ebay no envía correo cuando pagas articulos, eso lo hace paypal. . . Paypal siempre envía email cuando tu pagas artículos. En ese email tienes la respuesta muy clara.

[mx.malan]

Gracias a los dos, pero ya marque a PayPal y a Bancomer....
PayPal me dice q hizo 4 cobros y solo autorizó 1 el banco...
Bancomer dice que autorizó los 4...
Creo q ya perdí ese dinero, bancomer dice que si no se autorizaron podré hacer uso de ese dinero después de 1 mes... Ojalá que si