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Paypal me indica que he recibido el pago y no es así.

vacoushi
Usuario de la Comunidad

Muy buenas

La semana pasada vendí un artículo por Ebay, la subasta finalizó el día 07 de abril y como se pagó a través de Paypal, ya me aparecía el símbolo de que podía proceder al envío del artículo en cuestión. Quedo en enviarlo mañana lunes a través de mensajería y sin problema, la sorpresa llega cuando voy a meterme en paypal para retirar los fondos a mi cuenta bancaria y me dicen que no he recibido ningún pago en los últimos diez días O_o de hecho no me aparece el importe por ningún lado, es como si no hubiese recibido nada.

He enviado un mail a Paypal para comentar la situación facilitando el número de transacción que me dan en el e-mail que me envían de "pago recibido" a ver qué me dicen.

Quería saber si a alguien más le ha pasado esto o algo similar y cómo lo ha solucionado.

Yo lamentándolo mucho le he dicho al comprador que hasta que no reciba el dinero no envío el artículo, también le he dicho a él que lo reclame por su parte a Paypal.

Es la primera vez que me pasa algo similar, nunca había tenido problemas con Paypal, ni para pagar ni para recibir pagos. A ver si alguien me dice algo... 😕

 

Muchas gracias

Soluciones aceptadas (1)

Soluciones aceptadas (1)

nescris
Usuario de la Comunidad

Por eso te digo que si en el artículo vedido en la parte superior izquierda entras en ver transacción en Paypal sabras lo que realmente ha pasado.


Respuestas (7)

Respuestas (7)

nescris
Usuario de la Comunidad

p3rra_caximbera, si puede ser un timo, el problema es que creo entender que le sale el simbolo de pagado en Ebay??? y eso es lo extraño.

Si no sale en Ebay la E azul esta claro que es un timo.

nescris
Usuario de la Comunidad

Si te sale el símbolo azul de pago por Paypal en tu pantalla de Ebay te vas al artículo y entras en la opción "ver transacción en Paypal" y te lleva a la operación dentro de Paypal y puede que veas lo ocurrido

nescris
Usuario de la Comunidad

Me alegro, para eso estamos;-)

vacoushi
Usuario de la Comunidad

Increible Nescris, que crack 🙂

Muchas gracias, cuando he hecho eso me ha aparecido todo perfectamente en mi cuenta de Paypal, no entiendo porque antes no aparecía, pero lo importante es que ahora sí ^^

 

Muchas gracias

Bss

onazole
Usuario de la Comunidad

Quizas solamente ha marcado el articulo como Pagado, eso se hace cuando se envia por transferencia o cosas asi.

 

Puede que sea eso lo que ha hecho.

 

...

vacoushi
Usuario de la Comunidad

Buenas

Estás en lo cierto Nescris, en la página de Ebay me pone la de que ha pagado con paypal el día 07 de abril, pero en Paypal no aparece reflejado. ¿Es posible que haya hecho un pago y luego cancelarlo y ese sea el motivo por el cuál no me aparece reflejado en Paypal?

No quiero desconfiar para nada del chico que me ha comprado el artículo, pero lees de cada cosa por ahí que ya no sabe uno de quien fiarse :S

 

Muchas cenquius 🙂

p3rra_caximbera
Usuario de la Comunidad

Has echo muy bien en no mandar el articulo hasta que no veas el pago, llevo un tiempo escuchando comentarios de gente que recibe el sms de que paypal le dice que ya puede realizar el envio pero no ven su pago y cuando le dan a responder no les remite a paypal si no al correo del comprador, lo mas seguro que sea un timo raro que sea un error cuidado con eso