el 29-05-2013 11:27
Desde enero tengo una cuenta de ebay, en pocas ocasiones he tenido ventas totalmente exitosas ya que en la mayoría de ocasiones me he encontrado gente que puja por mis artículos y luego nunca paga, coincide también en gente que no tiene puntos o se hace la cuenta ese mismo día. Por qué ocurre y que debo hacer cuando me encuentro con esta gente?
Hola WENDELGRAY:
O son usuarios nuevos o son usuarios de la competencia.
A los que no te paguen lo que te compraron les puedes abrir caso de impago o enviar una cancelación de la venta, ésta con riesgo de que te contesten NO y te arriesgues a perder las comisiones por venta. O sea, más seguro abrir caso y que reciba el comprador un aviso de impago.
Luego los bloqueas para que no te puedan volver a pujar.
Si en las condiciones de los usuarios pones excluir usuarios con 0 votos te arriesgas a perder clientes que suelen ser asiduos, por eso no te interesa excluirlos.
Lo de los usuarios que ganan subasta y luego desaparecen al grito de "si te he visto no me acuerdo", en cuanto lleguen aquí las normas de USA, les obligarán a pagar sacando el dinero de PayPal.
Saludos.