cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Quisiera saber como hacer una devolución de un pedido de invitado

peponceta
Usuario de la Comunidad

Quisiera saber como hacer una devolución de un pedido de invitado

 

Soluciones aceptadas (0)

Respuestas (2)

Respuestas (2)

3beta
Usuario de la Comunidad

Hola peponceta,

 

Debes ir al Centro de Resoluciones de eBay y marcar la casilla que dice "Recibí un artículo que no coincide con la descripción del vendedor" y pulsar el botón "Continuar" y seguir instrucciones.

 

Puntos que debes saber sobre devoluciones:

 

- Debes observar en el anuncio de la compra si reunes los requisitos para realizar una devolución.

 

- Debes contactar con el vendedor previamente para posibles soluciones entre ambos.

 

- En los casos que no llegéis a un acuerdo puedes abrir la solicitud explicada en la cabecera de esta respuesta.

 

- Debes contactar con el vendedor para conocer a que dirección de envío del vendedor debes devolverlo.

 

- Debes devolverlo todo y tal como lo recibiste y como mínimo el envío debe ser por certificado, es decir que lleve Nº de Seguimiento.

 

A la apertura de una devolución se dispone de 8 días para que entre vosotros lleguéis a un acuerdo... en el caso que llegue al día 8 automáticamente tanto tu como comprador y tanto el vendedor estareís en la decisión que determine eBay y puede ser cerrada en tu contra por los puntos anteriormente especificados.

 

Más Información sobre Comprar como Invitado en eBay

fernandoocasion
Usuario de la Comunidad

@peponceta

 

Debes ir al Centro de Resoluciones de eBay y marcar la casilla que dice "Recibí un artículo que no coincide con la descripción del vendedor" y pulsar el botón "Continuar" y seguir instrucciones.

 


Si haces eso sólo te muestra los artículos comprados con tu usuario de ebay, no como invitado y aunque introduzcas el identificador del artículo en el buscador siempre te da la respuesta "No encontramos ningún artículo que concuerde con tu búsqueda.
Vuelve a realizar la búsqueda o consulta tus últimas compras.
También puedes volver a empezar.
". Lo de volver a empezar es grandioso, por cierto. Así que desgraciadamente sólo te queda la opción de devolver el importe por Paypal, que no incluye los gastos de envío dicho sea de paso.