el 07-02-2018 21:45
Quisiera saber como hacer una devolución de un pedido de invitado
Hola peponceta,
Debes ir al Centro de Resoluciones de eBay y marcar la casilla que dice "Recibí un artículo que no coincide con la descripción del vendedor" y pulsar el botón "Continuar" y seguir instrucciones.
Puntos que debes saber sobre devoluciones:
- Debes observar en el anuncio de la compra si reunes los requisitos para realizar una devolución.
- Debes contactar con el vendedor previamente para posibles soluciones entre ambos.
- En los casos que no llegéis a un acuerdo puedes abrir la solicitud explicada en la cabecera de esta respuesta.
- Debes contactar con el vendedor para conocer a que dirección de envío del vendedor debes devolverlo.
- Debes devolverlo todo y tal como lo recibiste y como mínimo el envío debe ser por certificado, es decir que lleve Nº de Seguimiento.
A la apertura de una devolución se dispone de 8 días para que entre vosotros lleguéis a un acuerdo... en el caso que llegue al día 8 automáticamente tanto tu como comprador y tanto el vendedor estareís en la decisión que determine eBay y puede ser cerrada en tu contra por los puntos anteriormente especificados.
Más Información sobre Comprar como Invitado en eBay
@peponceta
Debes ir al Centro de Resoluciones de eBay y marcar la casilla que dice "Recibí un artículo que no coincide con la descripción del vendedor" y pulsar el botón "Continuar" y seguir instrucciones.
Si haces eso sólo te muestra los artículos comprados con tu usuario de ebay, no como invitado y aunque introduzcas el identificador del artículo en el buscador siempre te da la respuesta "No encontramos ningún artículo que concuerde con tu búsqueda.
Vuelve a realizar la búsqueda o consulta tus últimas compras.
También puedes volver a empezar.". Lo de volver a empezar es grandioso, por cierto. Así que desgraciadamente sólo te queda la opción de devolver el importe por Paypal, que no incluye los gastos de envío dicho sea de paso.