Quisiera saber, que hacer en el caso de haber pagado un articulo, que no he recibido, y

[manuela669manuela]

Hola, compre un articulo al vendedor de Ebay, el 25/11/2013, pagado el 26/112=13, en este momento escribo un correo al vendedor y especifico que por favor envien el articulo a otra dirección  del domicilio que me encontraba, ya que ví el envio para despues del 11 de diciembre, y yo no estaria ya en la dirección señalada el día de la compra, en otra ciudad, direcciones que están  en Ebay, puesto que vivo en sitios distinto según la epoca del año.

Al ser un regalo para Mi hija en Navidad , viendo que se aproximaban las fechas, escribí varios correos donde me decian que de un día al otro debia recibirlo, pasando todo el mes de diciembre, y no lo recibí, me indicaron el nº de seguimiento, y en correo me dijeron que estaba en Madrid en aduana, pasé todo el tiempo  de los 45 dias haciendo reclamaciones al vendedor: 365auctonmania, porque me dijeron que ellos son los que tenian que hacer la reclamación.

Me siento impotente!!...engañada!!...., al no tener ni el articulo comprado ni la devolución del pago ..habiendo perdido el tiempo, enviando correos, y ellos no hicieron nada para reclamar,  que el articulo , a correos,al principio, se limitaban a decirme que llegaria de un dia al otro...y no me dan respuesta

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De: 
Asunto: Envío combinado: manuela669manuela ha enviado un mensaje sobre el artículo $275 WOMEN'S MICHAEL KORS PYRAMID RUNWAY WATCH GOLD MK STAINLESS STEEL MK5797 nº 350931791444
Fecha de envío: 26-nov-13 14:06:19 H.Esp

Estimado: Hola, soy Manuela , acabo de hacer el pago de este articulo, y al terminar he visto que la fecha de entrega...seria a partir del 11 de diciembre...y mi problema es que yo no estaría en esta dirección... para entonces, pueden cambiarla? Para Cataluña.... Ruego disculpen las molestias, y por favor si pueden confirmarme el cambio. Gracias..un saludo Manuela

[bacsubi80]

Hola Manuela. Das datos demasiado específicos del vendedor, por lo que seguramente en breve te editen o eliminen el hilo.

Sobre lo que comentas, tienes que tener en cuenta que los envío desde la otra punta del mundo por correo estandar tardan, y bastante, y más si encima coincide con periodos festivos o vacacionales. Además, al pagar por Paypal, el vendedor está obligado a enviar a la dirección que consta en tu cuena de Paypal, y si lo hace a otra que tú le indiques lo hace a su propio riesgo y en contra de las indicaciones de Paypal. Y encima, muchos vendedores no atienden a los correos de los compradores, por estúpido que eso sea. Pero además, por esa cantidad el paquete te lo iban a retener en aduanas de todas todas, con el retraso que eso supone y añadido al largo tiempo de envío.

Saludos.