Me han robado el envio en Seur

[bodhibay]

Hola a todos, hoy me ha notificado SEUR que mi envio ha sido sustraido durante el reparto, ahora me encuentro en la situacion de que he pagado 1000€ a un vendedor de Francia, el envio era certificado pero no estaba asegurado, el caso es que la mercancia no se puede susituir y el vendedor es el que tiene que reclamar, en cualquier caso no se que es lo que el seguro de SEUR va a devolver en caso de robo,Agradeceria cualquier tipo de consojo o recomendacion.

[bodhibay]

Me sabe mal abrir una disputa, el no tiene culpa, pero en caso de que la abriese la disputa el si podria probar que ha enviado el articulo, ¿de igual forma se resolveria de forma favorable para mi?.

Muchas gracias!