Problemas con el comprador, dice que falta algo del envio

[loarces78]

Hola a todos, hace unos dias vendi una consola y al recibirla el comprador me dice que le falta el disco duro y yo estoy seguro que se lo he mandado.

No se como hacer cuando ocurre algo de esto porque es su palabra contra la mia, haber si me podeis decir algo.

Gracias

[otuc]

- Hola, no sé igual si tuvieras el tícket de envío que pone el peso total del artículo, ejemplo: 1000g y su devolución del artículo por ejemplo pesara en las mismas condiciones de embalaje 750g, es una diferencia de peso considerable, pero no sé si con eso sería demostrable. Es una opción.

- Saludos.