el 12-05-2011 12:57
No he recibido un articulo pagado mediante "Transferencia Facil " (el vendedor solo admitia esta forma de pago). El vendedor afirma que si lo envió (por correo ordianario) pero yo no lo he recibido.
¿como debo actuar? ¿le puedo rclamar la devolución del importe pagado?
saludos y gracias
El pagar un artículo por transferencia siempre tiene sus riesgos...y lo peor es que lo suele pagar el comprador.... Si ha pasado ya más de una semana desde que lo envió, dudo que te llegue porque un pedido normal no suele tardar más de 4-5 días laborables.
Si no te envía uno nuevo o te devuelve el mismo el pago por transferencia me temo que lo único que puedes hacer, es votarle negativo diciendo que no has recibido el artículo
Ábrelo y en la opción seleccionas que no has recibido el artículo (si el vendedor marcó la opción de pago recibido...igual hacen algo en tu favor) y haber que pasa pero es muy dificil que recuperes algo porque ten en cuenta que no has pagado por paypal y por tanto, en ebay puede no constar haber realizado ese pago.
Saludos.
¿es util en estos casos abrir un caso en el centro de resuluciones de ebay?