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dirección errónea en el envió

javivi_bdj
Usuario de la Comunidad

Hola, esta mañana hice un pedido y lo pague por pay pal, acabo de ver el mensaje de ebay de que el pedido ya fue envado y al ver la direccion de envio, veo que es una antigua direccion en la que ya no resido.

Al ver esto rapidamente conacto con el vendedor pero claro ya es tarde y no me responde, acto seguido reviso mi direccion de envio y de paypal y veo que ambas direcciones son mi actual direccion y que estan bien. 

Entonces reviso mi direccion de contacto y veo que si es mi direccion antigua, pero no es ahi donde tienen que enviarme los pedidos, es a la de envios, deje esa residencia en el año 2013 y hasta ahora no me habia pasado nada parecido.

No se con que empresa lo mandan solo pone otro courier 48 horas.

 

Creis que se podra cambiar la direccion de envio antes de que sea entregado? como debo de actuar con el vendedor, por que creo que no es culpa mia que haya cogido la direccion de contacto en lugar de la de envios. Me huelo que esta noche no duermo... jajaj

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Respuestas (2)

Respuestas (2)

byotechnica
Usuario de la Comunidad
  •  Creis que se podra cambiar la direccion de envio antes de que sea entregado?
    No, no lo creo. Salvo que no hagan la entrega a tiempo y tengas que ir a recoger a la oficina. Muchos "couriers" suelen enviar un email, SMS o llamar cuando van hacer la entrega a particulares.
     

  • como debo de actuar con el vendedor, por que creo que no es culpa mia que haya cogido la direccion de contacto en lugar de la de envios.
    En la práctica si podría ser tu culpa... Deberías haber actualizado tus datos hace tiempo y cuando hiciste el pedido, en el momento de confirmar antes de pagar puedes revisar y cambiar la dirección si fuera necesario.
    El vendedor va a enviar a la dirección que le han proporcionado en PayPal, que es imprescindible para tener una venta protegida. Solo si hubiera usado otra dirección podría tener parte de la culpa, pero me extrañaría que hubiera usado otra distinta a la de PayPal...

Esperemos que te responda pronto el vendedor y te aclare la duda.

rodrirue
Usuario de la Comunidad

Entiendo que la culpa es del vendedor por enviarlo a una direccion que es tuya, vamos que no se la ha inventado. Pues no, la culpa es TUYA o de ebay o de paypal, NUNCA DEL VENDEDOR, si tiene esa direccion es porque esta registrada en algun sitio. 

 

Espero se solucine, si no es asi espero asumas el error, ya nos contaras