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he mandado un articulo por correos certificado, se ha perdido, y el comprador, que pago con paypal

baronnegro
Usuario de la Comunidad

Vendi un articulo por Ebay, y lo envie por correos certificado al comprador, que pago con Paypal. El articulo se ha perdido, y el comprador ha bloqueado el pago. ¿Como reclamo a Paypal?

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softmanta
Usuario de la Comunidad
Tu tienes que responderle a PayPal con el número de seguimiento que probablemente te servirá de poco porque no te va a devolver el dinero. Además tienes que presentar en correos vía web online la reclamación para que sean ellos los que te devuelvan lo que has pagado por el envío y algo más siempre que correos no pueda demostrar la entrega del paquete.